2020年Q2电信服务质量通报

工信部昨天颁布发表了2020年第二季度电信效劳品格有关环境。二季度，产业与新闻化部及各省、自治区、直辖市电声誉户申述受理机构受理电信誉户申诉37543件，环比上升3.0%。各省、自治区、直辖市通讯希图局对携号转网办事中出现题目的电信企业下达行政责罚14件次、责令整改告诉23件次、传递褒贬81件次、约谈提醒75件次。

 

从工信部信管局披露的数据来看，三家运营商在用户办事、网络品格、收费争议三个方面都有着不等的申述量。此中，中国电信不管从单项照样总数来看，申说量都是最低；中国挪动虽然从表格上看申述量较高，但中国挪动的用户群体局限远远跨越同业；中国联通从用户总数来看，则是三家运营商顶用户申述量比例最高