10085和10086有什么区别？

10085也是中国移动的民间电话，它的全称是中国移动营销任事热线，也是中国移动独一指定的营销处事热线。中国移动的客服代表会颠末10085这个号码捐赠用户第经久间精晓话费优惠能够购机优惠等活动。为了不打搅客户，中国移动还申请客服人员，只能在最合适的时日，最契合的勾当，才批准向用户致电。

譬如，当客户的通信费用大大超过跨过目前套餐资费时，为了帮客户省钱，10085客服人员可在适合的时机扣问客户能否紧要进级套餐，在征得客户同意后，会副手客户变卦套餐，糜掷通讯用度。

此外，10085是中国移动的自动号召号码，客户是无奈回拨的，以是有回电的时候，直接接听就好。当您有营业关系的题目，直接致电10086客服进行征询便可以了。

值得留心的是，不少正当分子创造这一官方步伐后，最先假充中国挪动，异样以“优惠”为名对客户实施各类电信棍骗，款式不息翻新，让人防失慎防。