医疗科技赛道竞争升级 为什么平安能够脱颖而出

　　长久以来，BAT一直身处平安集团董事长马明哲用来对标的对象之列。

　　外界曾对平安有一种看法，流量或许会是困扰平安入局互联网科技的一大问题。从服务频次来看，金融服务企业和客户的接触频率，毕竟远不如腾讯、阿里、头条等海量C端用户的巨头。

　　但在新冠疫情期间，医疗科技赛道迎来了一次洗牌。“互联网+医疗”加速走进人民生活，充分发挥了无接触、响应快、突破空间壁垒的优势。其中，AI辅助诊断与互联网问诊，更是成为了抗击疫情的最大刚需，也使平安迅速脱颖而出。

　　以平安好医生为例，作为平安医疗生态圈中专注在线医疗的平台，疫情期间，平安好医生平台累计访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍。仅与疫情相关的视频播放量就超过了9800万次。而从市场表现来看，平安好医生股价疫情期间上涨超过30%，总市值已突破1200亿元。

　　在线问诊仅是医疗科技的具体场景之一，在更广泛的赛道上，面对垂直医疗平台、BAT等互联网竞争对手，平安作为金融科技企业，看似是“外来者”，实则已凭借扎实的科技实力突围。

　　不抢流量，抢生态

　　2016年的人工智能技术热潮，带火了医疗AI这个行业。

　　2017年7月，阿里健康携手万里云发布“Doctor You”AI系统；仅仅一个月之后，腾讯推出具备AI医学图像分析和AI辅助诊疗的产品“觅影”；2018年11月，百度发布AI眼底筛查一体机、CDSS辅助诊断系统等产品，成立“灵医智惠”品牌。

　　与上述注重流量入口的互联网玩家不同的是，平安始终以平台化战略入局医疗行业。

　　一般的金融机构，大多专注金融本业。但平安认为，要想把金融做好，就必须要依靠科技的力量，只有形成生态圈，才有竞争力。

　　横向来看，平安健康医疗生态圈主要由患者端（patient），还有支付端（payment）以及服务提供方（provider）组成。这样一种闭环模式，才真正具备“自我造血”的能力。

　　以平安好医生为例。截至2019年12月末，平安好医生注册用户数达3.15亿，期末月活跃用户数达6690万，是国内覆盖率第一的移动医疗应用。

　　平安好医生的成功何在？其定位核心是连接，即连接医院、用户、保险支付方、服务提供商等多个利益相关方，构建一个开放的互联网健康医疗服务生态圈。

　　同时，平安好医生覆盖约4000多家包括体检机构、牙科诊所、医美机构和中医诊所在内的健康机构，超4.8万家诊所及9.4万家合作药店，形成线上咨询与线上购药、线上咨询与线下就医的服务闭环。

　　此外，让平安好医生拉开与其他玩家差距的是，平安2亿多的金融用户。寿险、健康险、养老险等保险多数和医疗相关，这样的先天优势，是其他玩家无法比拟的。

　　3月31日，平安好医生宣布旗下互联网医院已打通湖北省医保在线支付，上线“互联网医疗保障服务平台”，平安好医生成为全球首个打通医保在线支付的互联网医疗平台。

　　纵向来看，平安的科技不仅仅针对单一的诉求来提供解决方案。

　　平安集团首席医疗科学家谢国彤曾表示，平安科技要打通和击破的是涉及诊前、诊中、诊后的整套疾病管理生命周期。具体而言，是从诊前的分诊、预测、筛查，到诊中的诊断治疗，到诊后的随访、患者教育一整套生命周期里，如何利用技术针对影像数据、文本数据、病例数据的挖掘变成模型，从而提高医生的工作效率，并帮助医生解决比较困难的问题。

　　一横，满足各端医疗需求；一纵，覆盖疾病诊疗全流程。生态衍生技术，技术反哺生态，这样的思路与布局，让平安走出了一条截然不同的医疗之路。

　　金融巨头里的科技大户

　　除了自建生态、业务协同，平安之所以能在所有玩家中脱颖而出，核心还在于深厚的技术底蕴。

　　曾有业内人士评价，平安是“金融企业中最懂科技的，科技企业中最懂金融的”，这句话的前半句怎么解释？

　　平安有一个众所周知的科研投入策略，即将前一年收入的1%，投入到第二年的科研里面去。但值得注意的是，集团的科技研发支出不包括专业公司自身的科技研发支出，因此实际金额要高出这一水平。

　　平安的科技分为基础科技和应用科技，基础科技包括AI、云技术、区块链等八大原创技术。基于这八大技术，平安各子公司再结合业务场景，开发各自的应用科技，很多应用就是在平日服务客户的过程中应运而生。