2020电视变局，从隔空交互开始

而随着新玩家的加入，电视这个已经存在了近百年的“影音”设备也被不断的赋予全新的认知。比如，近日华为官方就放出了智慧屏旗舰新品的宣传海报，介绍智慧屏新旗舰最大的亮点是“不用语音，不用遥控，也能轻松掌控”。

考虑到智能电视的功能边界被不断拓宽，传统的遥控器已经不再能承担繁琐的交互任务，华为在交互上的动作，或许奠定了智能电视新一轮变革的底层基础。

内容与功能边界促使交互变革

在智能电视出现之前，传统电视主要的工作无非是提供轮播的视频内容，因此，配备方向键的遥控器完全可以应付用户上下切换内容的交互逻辑。

而随着智能电视的逐渐发展，内容与功能逐渐呈爆发的态势，传统的遥控器逐渐出现“力不从心”的感觉。

首先，从内容上来看，由于互联网的影响，智能电视的内容与传统电视台中心化的传播方式背道而驰，开始呈现去中心化的趋势，在这个基础上，用户开始主动的寻找内容。以小米为例，其智能电视拥有爱奇艺、腾讯视频、中国互联网电视、芒果等平台的节目，想要使用传统遥控器在如此宽泛的内容中找到自己感兴趣的内容，难度可想而知。

其次，随着万物互联的趋势越发明显，智能电视在功能上，将不再仅是一台“电视”，更是一个家庭入口。IDC曾预测，截止2020年末，全球IoT设备的安装基数预计将增长到500亿台以上 ，IoT市场规模更是将达到1.7万亿美元。作为理想的IoT中控，智能电视必须在交互层面进行变革，才能让消费者灵活地控制碎片化的设备。

如果我们以智能手机为前车之鉴，可以很明显地感受到智能电视交互变革的紧迫性。 在2007年iPhone诞生之前，手机的交互主要通过实体按键，虽然这个交互逻辑十分成熟，但是正如乔布斯所言“实体按键出厂时就确定了，不能再改了，也就没有了想象力”。换句话说，按键手机被历史遗弃，主要是因为按键的交互形式已经不能适应时代的发展。

而iPhone的诞生之所以成功革新了手机行业，除了押对了移动互联网的浪潮外，另一个重要的原因，就是为智能手机行业树立了标杆级的交互规范。

结合产品来看，智能手机的一大特点也是内容爆发、功能边界愈发宽泛，而触控的交互逻辑无疑契合了智能手机的亮点，可以让用户没有障碍的体验智能手机的新奇功能，因此才反过来促进了移动互联网的爆发。

AI、语音随被寄予厚望，但缺点明显

当然了，面对环境所提出的高要求，智能电视厂商们也并没有固执的坚守遥控器交互，而是在这之上，加入了AI、语音两线并行的交互方式——这也一一对应了智能电视的发展特点。

首先，从内容的角度来看，既然内容的数量逐渐爆发，那么顺着这个逻辑，智能电视厂商们只要帮助用户找到合适的内容，自然会皆大欢喜。

因此，目前智能电视基本都加入了AI推荐的功能，比如当电视检测到用户喜欢观看喜剧电影，那么AI就可以智能的分析用户的喜好，并与后台的“周星驰”、“开心麻花”等与喜剧相关的标签相匹配，针对性的为该用户推送相对应的视频内容。

另一方面，考虑到AI不能帮助用户完成寻找影片、控制产品等操作，智能电视还加入了语音交互的功能。比如，当我们想寻找“刘德华”的电影时，可以直接对智能电视说“帮我寻找刘德华的电影”，即可得出针对性的结果。

虽然AI推荐+智能语音两个交互方式在某种程度上弥补了传统遥控器的缺陷，但是在具体使用的时候，这两个交互方式并不能达到理想的操作体验。

以智能语音为例，虽然其可以将复杂的交互“口语化”，但是目前智能语音远远不能达到人类正常的语言沟通能力，并且考虑到观众和电视之间的距离以及电视播放声音时对于收音的干扰，造成了智能语音的在使用上并不能100%领会用户的意图，长久而言，只能沦为辅助功能。