金融科技铺路 中国银联多面助推疫情防控、复工复产

新冠疫情发生以来，中国银联党委高度重视，认真贯彻党中央、国务院决策部署，按照人民银行党委和上海市委市政府工作要求，积极担当，迅速行动，强化系统运行、员工健康和后勤保障，推出多项举措，充分发挥金融科技力量，与社会各界同心“战疫”，助力企业复工复产。

中国银联成长于支付消费的民生需求下，集扫卡、扫码、扫手机于一身的全产品体系为人民群众提供全方位支付服务。疫情之下，银联发挥了行业带头模范作用，保障支付清算畅通和持卡人资金安全，减免、调降金融服务手续费，为疫区捐款捐物，联合各方应急抗疫，作为“战疫”的守候者不畏于行。

保支付清算稳定

减降金融服务手续费

作为银行卡跨行转接清算系统的建设者与运营者，中国银联在打好疫情防控阻击战的关键时刻，组织各生产运营单位细化生产系统连续性保障及疫情应对预案，对于重要生产岗位人员、场所、设备等加强保障，尤其加强对湖北等疫情高发地区的网络、交易环境监控与保障。

期间，银联银行卡跨行转接清算系统和国际业务平台平稳运行，付款结算系统7*24小时不间断运行，确保了各类个人、商户及企业用户资金的快速清结算，同时确保节后跨行交易清算顺利开展，为各地企业有序复工复产做好支撑保障。

人民银行等五部委《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》精神和要求甫一出台，中国银联率先宣布对疫情重点地区实行取现手续费减免、消费服务手续费优惠等措施，同时推动各发卡银行积极研究持卡人取款手续费用优惠减免措施，尽快实现业务、技术优化调整。

根据优惠措施，中国银联对湖北辖区的境内银联卡跨行取现业务，免收银联网络服务费和受理机构代理手续费；同时，对各地疫情防控相关的医院、慈善机构减免发卡行服务费和银联网络服务费。对全国范围小微商户银联二维码收款交易，中国银联按比例向收单机构、服务商返还手续费，降低小微商户的收单手续费成本，推动收单机构提升对小微商户的服务水平。以上措施2月2日立即执行，直至国家确定的疫情结束之日止。

批上线网上捐款通道

设立专项救助资金

除夕当晚，居家隔离过春节的时刻，银联人用自己的方式为疫区汇聚温暖。市场、产品、业务、开发、运营等各条线人员远程协作、快速开发，1月26日上午在云闪付APP正式上线“武汉加油爱心捐赠”便捷捐款通道，由中国银联提供支付服务，不向用户收取任何手续费，成为全国首批开通捐款通道的APP。社会各界积极响应，其他APP纷纷跟进。

2月11日，中国银联通过中华慈善总会向疫区捐款1500万元，设立“抗击新冠肺炎专项救助资金”，由湖北省防疫指挥中心统一作为防控疫情专款使用。专款主要用于为参加疫情防控的一线医务人员，及新闻媒体、一线采访记者购买防护物资，为疫区一线医务人员、一线采访记者提供安全防护；同时，为湖北省及全国各地支援湖北医疗队医务人员，疫情防控的一线医护人员，以及媒体、一线采访记者，提供疫情期间慰问抚恤等。

防疫非接触

云闪付上线多个特色功能服务

用科技力量助力抗击疫情，银联一直在行动。

疫情发生以来，云闪付APP充分发挥电子支付非接触优势，不仅持续提供转账、零手续费信用卡还款、手机充值、公共缴费等各类在线支付服务，支持610家商业银行借记卡余额查询和近150家商业银行信用卡账单查询，还快速上线了多个“防疫抗疫”特色服务。

2月4日，云闪付APP上线“防疫抗疫”专区，提供全国新型冠状肺炎实时动态数据、相关新闻报道及防护科普内容，为用户提供在线义诊、返岗返校防护指南、药房门店优惠购等贴心服务。后续还将陆续推出发热门诊信息汇总、患者相同行程查询、家庭防护用品补给、疫情专用物资在线申购、中医问诊用药咨询、症状自检自查、全民监督举报等功能。

同时，云闪付APP升级数字社区频道，推出了“四大防疫产品”——智能门禁、健康打卡、红外测温及社区在线服务功能，助力政府部门、物业实现社区零接触管理，有效应对疫情防控。通过智能门禁及门禁内自带的红外测温计，政府部门及物业可自主设置居民可出入社区次数，及时掌握出入人员健康状况，实现人员出入实时管控。小区业主在云闪付APP内进行每日健康打卡，小区物业即可零接触式收集个人健康状况。通过社区在线服务功能，小区物业可在线发布小区公告，业主也可在线报事报修及联系物业，保障居民正常生活。