服务态度差、答复生硬 鄠邑区人才市场相关工作

7月16日，11条网友留言有回复。

西部网讯 鄠邑区人才市场工作人员服务态度差、电信手机莫名被停机 用户求助无门、旬阳县鲁家坝安置小区停水停电……7月16日，鄠邑区人才交流中心、陕西省通信管理局、旬阳县人民政府办公室等8个相关党政部门回复了11条西部网网友留言。

鄠邑区人才市场工作人员服务态度差

相关工作人员被批评处理

2019年7月15日，网友“任重道远”反映称，我是一名今年刚毕业的大学生，由于毕业后需要办理存档手续，来到鄠邑区人才市场办理存档手续。在办理手续过程中，三名女性工作人员态度十分不友好，我询问一些办理问题，她们当面拒绝答复，并说出“你自己不会看吗？”之类的话语，且不是对我一个人这样，在场的其余大学生都被这样对待。希望相关部门能够调查处理。

鄠邑区人才交流中心回复：经核查，网友反映问题基本属实，对因我中心工作人员服务态度差，给办理报到手续的高校毕业生造成的不便表示歉意。

针对我中心工作人员服务态度不好、答复问题语言生硬等问题，鄠邑区人才交流中心及时整改，召开单位职工大会，对三名工作人员进行了严厉批评，按相关制度严肃处理。

电信手机莫名被停机 用户求助无门

已为用户恢复通信

2019年6月6日，网友“樊小飞”反映称，我于2019年3月份办理电信手机卡，2019年5月25号手机停机，多次联系电信客服解决问题，没有任何结果。我付费使用电信手机号码，但是却体验到停机带来的麻烦。希望相关部门能够处理此事。

陕西省通信管理局回复：网友“樊小飞”反映的电话号卡被停机问题，我局要求电信公司认真核查，因用户近期存在拨打骚扰电话的行为导致停机。电信公司多次与用户沟通，用户保证正常使用号卡，电信公司已为用户恢复通信，用户可正常使用。

旬阳县鲁家坝安置小区停水停电

相关管理人员被批评

2019年6月25日，网友“王选波”反映称，中航房产在售房时存在欺骗行为，以政府补贴来诱导我们买房，现又要求业主将装修好的房屋进行改造，不改造就给我们停水停电。希望相关部门能够调查处理，谢谢！

旬阳县人民政府办公室回复：经核查，今年4月份，城关镇政府在检查易地扶贫搬迁户装修入住时，发现鲁家坝安置小区2＃楼安置房未按设计图进行施工，城关镇政府立即责令代建企业按照设计图整改。

代建企业在落实房屋整改过程中，工作人员采取了临时停水、停电措施。县政府知情后，立即安排县搬迁办和城关镇政府第一时间赴现场核查，迅速责令代建企业恢复正常供水、供电，并对相关管理人员进行了批评教育。

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7月16日有回复：高陵区政府办等单位答复11条网友留言

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