疫情下开工，企业公关部门的“救火”锦囊

提要：新型冠状病毒肺炎疫情，正在持续影响中国，疫情防控仍是政府的头等大事。随着各地开始返工，疫情对于商业的影响会进一步体现出来。作为一家精品型品牌传播咨询公司，我们就疫情对各行业的影响以及政府可能的公共政策进行了调研，为企业职能部门负责人和管理层提供有效的参考。

新型冠状病毒肺炎疫情，正在持续影响中国，疫情防控仍是政府的头等大事。随着各地开始返工，疫情对于商业的影响会进一步体现出来。作为一家精品型品牌传播咨询公司，我们就疫情对各行业的影响以及政府可能的公共政策进行了调研，为企业职能部门负责人和管理层提供有效的参考。

一、对商业的影响

二、政府可能的公共政策

国际惯例，在大的天灾人祸之后，政府都会出台积极的财政和税收政策。帮助企业恢复元气，就等于帮助社会恢复了造血机能。在回顾2003年“非典”，2008年金融危机的基础上，并结合近期中央及地方政府的系列举措，智云图预计政府可能采取的救市政策包括：成立特别基金、增发国债、积极贷款、减免税费等。在积极信贷方面，中国人民银行会陆续公布货币信贷措施，执行更加宽松的货币政策。上文提到的大健康行业、远程办公等行业的研发预计会优先受到帮扶；减免税费方面，受疫情影响最为突出的餐饮、旅店、旅游、娱乐、客运、体育、会展等行业，预计也会出台减免措施。对于其他企业，会在失业保险稳岗返还、社保缴纳推迟、培训费用补贴、税收方面出台政策。

对外商直接投资而言，疫情对短期营收的影响只是一方面，更多的是对新投资决策的影响。各地政府在防控疫情过程中所展现出来的不同施政能力，以及是否亲商，会直接影响企业家在该地运营的信心，和未来的投资流向。

（图片来源于网络）

为强化投资信心，吸引投资，预计各级政府和外经贸部门会主动创新，以赢得主动权。可能的改善投资环境举措包括：

1）政府会调整招商策略，跟踪重点项目，严防项目丢失；政府也会密切关注外商在当地投资的活动。由于各地龙头企业的举动会被视为风向标，因此企业决策更需全面慎重。

2）针对重点龙头企业召开恳谈会，摸清疫情可能造成的损失，了解企业在特殊时期的需求，加快各项优惠政策的落实，并可能会对龙头企业给予格外关爱。

在其他公共事务影响层面：

1）此次疫情暴露出各地在公共卫生防疫及基础设施建设等相关领域中的一些弱点。这些领域必将在今后的发展中得到加强。其他基建与政府主导的投资预计会被青睐，商机也会随之涌现。

2）公共医疗体系可能会迎来监管和制度上的变化。中央和地方、行政与专业的权力与职责可能会有所调整。部分卫生系统干部及地方县市长预计会在疫情结束后，面临被免职的风险。这会进而影响一些大健康企业的战略布局和销售策略。

3）中央政府会继续加大对医疗器械公司在产品研发、科技创新上的扶持力度。中国本土的龙头企业应该会直接受益。

4）与美国的贸易协议有望被巩固，中美关系有望提升。

以上是智云图针对新型冠状病毒肺炎疫情而做出的商业环境分析与洞察。而企业如何在疫情的冲击之下，从公共事务和品牌传播的角度进行应对？智云图接下来将会继续与大家进行分享与探讨。