对业主、租客“两头吃”，蛋壳刚上市就缺钱了

文 · 志平

苏轼有诗云：我今漂泊等鸿雁，江南江北无常栖。

对于漂泊异地的人来说，栖身之所是在异地扎根的开始。在真正积累足够实力之前，买房不现实，租房成为众多外来者的选择。

由此带来的租房市场有多大呢？

根据艾媒咨询的统计，截止到2018年，中国流动人口超过2.2亿人，其中有2.1亿的租赁人口，房屋租赁市场可租赁面积有6 7.3亿平米。

而根据预测，到2022年，流动人口将达到2.4亿，租赁面积将达到80.6亿平米，租赁人口将达到2.4亿平米。

数据来源：艾媒咨询

根据IT桔子的统计，2019年长租公寓在资本市场遇冷，全年长租公寓行业投融资事件16起，同比减少15起，投融资金额123.01亿元。

但是，自如、蛋壳公寓、窝趣、魔方、城家五家公寓融得大笔融资共计18.4亿美元，头部企业融资额远高于2018年公寓行业融资总额。

但2020年开年，一场突如其来的疫情冲击了各行各业，包括长租公寓市场。在这种情况下，刚刚在1月份成功上市的蛋壳公寓却出了“幺蛾子”。

最近这两天，相当多的蛋壳公寓业主表示，平台以支持防疫的理由单方面通知业主免房租，但却没有对租客进行租金的减免。由此引起了业主、租客的极大抗议。

以支持防疫为名，花式拖欠房租

鞭牛士

业主铭先生分别在北京、武汉有一套房源，分别以5000元左右和近4000元的价格租给了蛋壳公寓。

他对鞭牛士表示，在2月1日接到的蛋壳公寓单方面的通知，称由于疫情需要业主免租。据铭先生的说法，蛋壳公寓给出的时间分别是，北京一个月，武汉三个月。算下来，自己要承担近两万元的损失，这让他很难接受。

更让他难以接受的是，蛋壳公寓要求疫情结束后，再补交拖欠的房租。以他的北京房源为例，也就是2月8日（1月份房租缴纳时间）之后的房租。

这段时间，他多次希望和官方沟通，只不过客服一直提示等待人数过多。被逼无奈之下，他选择在黑猫投诉等平台进行投诉，并且号召自己维权群中的业主也一起投诉，期望可以对蛋壳施压。

按照蛋壳与业主签订的合同，平台只有在逾期15天后，仍然未向业主缴纳房租才算违约，所以，目前铭先生也不会采取太强硬的手段。但他也表示，如果之后仍然不交纳房租，他将采取停水停电的方式强制收房。

“强制收房后租客怎么办”

“我可管不了这么多，我也有房贷要还”

在业主维权群一直流传着一份文件，这份文件显示是蛋壳公寓要求业主2月份增加免租期的目的、措施等等内容，其中涉及与业主的沟通机制、考核标准、操作流程、舆论反弹后的各种应对措施。

而要求业主增加免租期的理由是，支持国家的疫情防控。这也是业主最不能接受的地方：一面免了业主的房租，一面收着租客的房租，最后到成全了蛋壳公寓的名声。

当然，按照文件里的说法，免租并非直接免除了房租，而是会在疫情之后如数缴纳，也就是延期打款。但照此来说也就没有违约一说，当然也没有相应的赔偿金。

根据这份文件的统计，蛋壳公寓在全国有超过7万的业主。而根据钛媒体此前的报道，蛋壳公寓目前管理的全国房源有41万间。当然，距离自如的100万间还是有很大的差距。

41万间意味着可能关乎着41万人的租住，而根据铭先生的说法，他对蛋壳公寓已经越来越没有信心。他会逐步号召业主强制收房，即便最后租客无家可归。按照他的说法，不引起关注，这个问题无法短时间内解决。

同样遭遇的还有南木，他在2月1日主动打电话询问客服，对方回应会延期打款。2号又接到了官方的电话，直接通知要免一个月房租。对方给出的付款时间是，疫情结束后的下一个付款日，而所谓“疫情结束”的日期并没有给出具体说明。

他现在能做的，也只是在一些平台上投诉一下，或者打打客服电话（依然有太多人等待）。但他也并没有否认会和其他北京业主一样，采取强制收房的办法挽回损失并逼迫蛋壳公寓妥善处理。

不过，从鞭牛士的调查来看，有类似遭遇的业主在细节有很大的出入。比如，业主阿乐。

根据他的说法，蛋壳在1月16日的时候就曾联系过他，当时要求他降租，但并未协商成功。