山东联通八大战疫产品支撑各行业复工复产

人民网济南2月20日电 为全面做好新冠肺炎疫情防控工作，山东联通以党建为统领，主动承担社会责任，运用5G、云、大、物、AI等手段创新推出“有沃”系列战疫产品，面向党政军、医疗、教育、农业等领域提供多项信息化产品，帮助社会各界尽快恢复生产，实现产业升级，保障改善民生促进社会和谐稳定发展。

红外智能测温 安全有沃

复工的高峰一来，匆匆返程的人流络绎不绝。为了筑牢疫情防控的第一道防线，山东联通上线了红外智能测温产品，推出5G+热成像人体测温信息化平台，针对车站、医院、学校以及工厂食堂等人流密集区域，既保证了疫情防控工作的顺利进行，又有效防止了密集人流滞留造成的人为拥堵甚至交叉感染。

山东联通5G+热成像人体测温信息化平台集成了AI功能，利用热成像技术进行无接触式的人体测温，当人员进入检测区域位置时，探头自动对体温超过告警温度阈值、疑似发烧症状等人员进行设备告警，将数据回传到大屏或疾控中心、指挥中心，实现规模化人群快速精准体温筛查和数据记录。

2月4日，山东联通首个热成像体温筛查服务信息化平台在青岛莱西市政府机关服务中心投入使用。

近日，山东联通又为即墨区政府采购了8台热成像测温设备，部署在主要车站、重点企业等人流聚集区域，其中两套就配备在即墨火车站，有效防止了密集人流因核查造成人为拥堵，为减少疫情传播提供了有力保障。

目前，山东联通已为400多家企事业单位安装5G+热成像人体测温信息化服务。

网格防疫治理 维稳有沃

在疫情防控工作中，准确及时地将信息部署传达给每一位居民尤为重要。此时此刻，信息化技术在这场疫情阻击战中发挥着重要作用。

青岛市即墨区的2662名网格员依靠山东联通打造的“即墨区社会治理综合信息平台”，将各社区的疫情信息及时上报，同时将病毒防控知识普及到每一位居民，即墨区社会治理指挥中心也通过平台将消毒防疫工作、外来人口跟踪检测工作下达安排给每一位工作人员。

依托联通“互联网+大数据、云计算、物联网”等新一代信息技术打造的“即墨区社会治理综合信息平台”，覆盖1个区级指挥中心、32个部门、18个镇街、10个功能区、135个社区、1096个村居和2662个基础社会网格，为即墨区社会治理提供了新思路、新手段，让社区服务更加精细化，更是为即墨区的疫情防控工作增添了极大的助力。

为了更好地助力复工复产，山东联通在原“社会治理”产品的基础上，开发了“社会治理（防疫版）”，并免费提供给各级政府使用。

智能语音外呼 传信有沃

“我们小区有3800户近9000名居民，挨家挨户排查走访，没有十天半月是完不的……”在山东济南，社区基层干部们这样说。

疫情爆发以来，在社区村镇一线，工作人员们为了收集人员信息，及时掌握居民的出行及健康状况，走访跑到“腿断”，填表填到“手软”。

可是，无论是挨家挨户的入户走访排查，还是居民前往社区办事点登记信息，多次的面对面接触反而容易造成疫情风险……

为此，山东联通及时推出了BPO-AI智能语音平台，疫情期间免费服务，通过AI智能语音平台的语音识别技术，由居委会自行设置问题，实现群发语音通知，社区居民直接电话语音回答，系统自动生成报告。

这样一来，简单重复的工作由AI坐席替代人工完成，居委会的工作人员只需要根据语音排查结果，再针对性地去入户，减少了工作量，极大地帮助基层工作人员提高信息收集效率，缩短信息采集时间，让工作人员腾出更多的精力抓好一线防控工作。

在临沂盛庄，街道办事处厂矿企业较多，人员构成复杂，流动性强，疫情通报精准及时尤为重要。山东联通的BPO-AI智能语音服务在两天时间内发送疫情语音通知三万人次，并自动生成报表，得到了当地政府和企业的充分肯定。

现在，山东联通已为全省近百家客户开通BPO-AI智能语音平台免费服务。

免费视频连线 沟通有沃

1月22日，在全省上下同心协力抗击新冠肺炎疫情、全力以赴抓好改革发展稳定各项工作的关键时期，山东联通依托5G网络，助力省委省政府以“济南主会场+莱芜、潍坊两地现场视频连线”的方式，成功举行山东重工（济南莱芜）绿色智造产业城项目和潍柴（潍坊）新百万台数字化动力产业基地项目线上开工仪式。项目总投资超过2000亿元。山东省委书记刘家义、省长龚正通过远程视频发表讲话，为项目开工仪式“线上剪彩”。

通过山东联通5G信号连接的三方会议系统画面流畅、音质清晰，视频效果达到了4K标准，完美支撑了此次重大项目的开工仪式。

山东联通先进的5G技术实力、优质的视频会议服务和勇挑重担的国企担当获得省委省政府、工信厅和山东重工集团的高度认可与好评。