内容行业2020：创造惊喜或加剧迷茫？九大关键定

关键研判五

VR/AR为代表的「混合现实技术」迎来大考

混合现实(Mixed Reality)，又称为扩展现实(Extended Reality)，是包含虚拟现实、增强现实在内的数字生成、增强或操纵环境的技术。借助头戴式演示器(HMD)或移动设备，混合现实将越来越多地出现在当下世界中。

现阶段，混合现实技术在各个行业中的普及率呈逐步上升趋势。这为内容创建者提供了一个重要机遇——为受众提供转移式体验。

近年来，VR在娱乐内容领域取得了较大的发展。技术的优化、消费类产品的成本降低，以及更加丰富多样的内容将是VR市场进一步成长的催化剂。而游戏领域或将成为第一波主导，例如任天堂进入沉浸式体验的市场，为其广受欢迎的Switch游戏设备推出了VR配件。

值得注意的是，AR也开始被用于个人隐私保护领域了。例如，Snapchat脸部过滤器可以帮助用户在隐藏真实面容的同时，感知到表情变化。Hindustan Times在与未成年性侵受害者交谈时便使用到了脸部过滤器，让他们能够在讲述自己故事的同时，保护他们的隐私。

随着AR技术的普及，内容生产者能够创作出更多广受好评的内容。AR有助于弥合代际及跨文化差异，提升了受众的理解水平和享受程度。反过来看，这也能够帮助内容生产者在更大程度上创造反映自我愿景的内容，而不必为了吸引人一味地进行妥协。

当然，AR在受到夸赞的同时，也免不了遭遇异议。有人认为融入了摄像功能的AR，将更加容易提取用户的个人及家庭数据。

比如，通过授予AR应用程序访问相机的权限，该应用程序公司可能就会在你家中随意查看，或者通过分析几个简短的视频片段，识别出你的家庭成员及他们的年龄、你生活空间的布局、你的家庭收入登记等。之后，公司可能会通过对这些信息与其他可访问数据的交叉整合，生成关于你的详细个人资料，进而这些资料可以被用来针对你。

关键研判六

「视频流媒体」的爆发式增长

据估计， 2020 年视频将占整个互联网流量的82%。皮尤研究中心的一项调查发现，47%的美国人喜欢“看”新闻，相比之下只有34%的人喜欢“阅读”新闻，还有19%的人喜欢“听”新闻。

Netflix和Amazon是目前流媒体领域的两个主要领导者。到 2020 年，更多人的目光会集中在Disney+服务上，该项服务以漫威和星战内容为特色，并含有一个高性价比的捆绑选择，包括Hulu和ESPN+在内。

从 2019 年开始，各大网络平台也都开始广泛推出自己的OTT流媒体服务。在不久的将来，该市场将会变得更加饱和。

*OTT (Over The Top，指互联网公司越过运营商，发展基于开放互联网的各种视频及数据服务业务。)

无疑，传统广播电视新闻机构会受到影响，而有线电视和卫星电视的订阅量也将随之下降。同时，内容将变得更加孤立，OTT服务本身不会与其他供应商共享内容，因而这会驱使消费者根据内容的质量做出选择，毕竟订阅成本也是考量的重要因素。相比起来，那些具有资质的内容供应商可能更具有优势，因为消费者希望最大限度地提高其订阅费用的价值。

关键研判七

「平台与媒体业务」的发展仍有诸多未竟之事

平台首要任务：净化内容生态

虚假新闻和不当言论的长期存在，让越来越多的在线平台和社交媒体网站希望能够调节产品里的内容和情绪矛盾，如采取人工审核或通过算法监测问题言论。