胡远江：直销4.0——全球社交商业时代的行业进化

2019年12月1-3日，第十五届直销产业发展论坛暨未来创享者峰会在北京石油科技交流中心举办，主题为“社交商业与直销4.0”。

会上，中国保健协会直销工作委员会执行主任、中国直销问题研究专家、中国知名营销理论研究学者胡远江教授带来了一场别开生面的精彩演讲，主题为《直销4.0——全球社交商业时代的行业进化》。这成为了论坛的一大亮点，同时对全体参会来宾，对所有直销企业，对直销行业而言都意义非凡。

下文根据胡远江先生的演讲整理。

话题一：今天，我们为什么要来集体探讨中国直销4.0的课题？

关于这个话题，我思考了整整两年时间，我认为谈这个话题有三个重要的诉求。第一，解决中国直销行业的方向问题。因为从去年“权健事件”发生以后，“百日行动”接踵而来，整个上半年到下半年度行业氛围有点冷，在这个时候我们观察到行业企业开始有集体的迷茫，缺少信心，所以我们觉得在这一次直销产业发展论坛上一定要解决行业的方向问题。

第二，解决行业的信心问题。今年年初，行业里发生了很多变化，我们很多人对行业的未来明显信心不足。所以我想通过这个会议，解决行业的信心问题。

第三，解决行业未来的发展方向的问题。如何创新？是颠覆，是融合，还是混搭？创新是必须进行的，但是如何创新，我将和大家共享我们的思考成果。

话题二：中国直销向4.0的进化中到底经历了哪些重大嬗变历程？

今天特别有幸邀请到国家市场监督管理总局原产品质量安全监督管理司副司长刘敏，作为整个中国直销行业的见证者，政策制定的重要参与者，刘敏副司长见证了行业从1990年一直到2019年前后的变化，可以说是整个行业发展的见证者。那么，从1990年到2019年整整30个年头，行业到底经历了哪些重要的历史拐点和嬗变历程呢？

第一个阶段是1990年到1998年。1998年是重要的历史拐点，这个阶段直销作为新型事物，随着第二次改革开放的春天进入中国。由于中国人口众多，地域辽阔，直销一路高歌猛进，就出现了以人口红利为基本运行的1.0时代。但是1.0时代是1998年终结的，为什么终结呢？是人口、人头的标签已经做到特别严峻的程度，方式出现了问题，所以1998年结束了1.0这个时代。

从1998年到2005年是第二个时代，我们把它称之为特权时代。因为1998年是对整个行业一刀切，关闭了所有行业的端口。但是为了维护外商投资的一些权益，在2000年的时候，六个部委给予了十家外资企业进行战略转型，转型到连锁店加雇佣员的制度，但是绝大部分的企业核心模式没有转变，只有雅芳转得彻底。但这个时候迎来了很好的时机，就是中国签订了WTO的协议，直销立法小组成立，刘敏副司长就是立法小组当年的成员之一。

到2005年，这样一个特权的时代终结了。两个条例出台，让中国直销行业进入第三个时代。第三个时代就叫做牌照红利时代，谁能够尽早地获得直销牌照，谁就将在市场里获得先机。回顾2005到2018年这个区段，我们可以很明显看到，牌照成为了很多企业驱动发展的一个最强大的引擎力量。尽管后面几年，特别是2016年以后这几年力量有点减弱，但是牌照的红利依然存在。到了2018年的年末，“权健事件”的出现终结了牌照的红利时代。如今，你拥有牌照，并不能必然觉得你发展得很好，甚至拥有牌照，也不能成为领先者，到2019年行业到底怎么走？还能不能进入新一轮的发展周期？我们结合前面三个阶段历史拐点的研究，发现实际上从2019年开始，行业是进入了一个新的历史发展时期，叫中国直销4.0时代。

今年直销产业发展论坛在会场外的回廊有一个对行业从1.0到4.0时代简单的回顾。这是四个不同的阶段，每一个阶段有它特定的历史和环境，包括政策环境、人文环境，大的宏观经济的环境。每一个阶段有它终结的重要标签，每一个阶段有发生历史拐点的重要时段。所以2019年，包括未来，中国直销不是冷床，不是压缩，不是终结，而是进入了一个新的历史发展时期，叫做以高质量为标签的，以消费红利驱动的4.0时代。

话题三：中国直销4.0的核心内涵和行业发展模型的底层逻辑是什么？