新华访谈｜成都市文化广电旅游局局长多央娜姆
新冠肺炎疫情影响下，成都文旅行业化“危”为“机”，涌动新动能、催生新业态、推出新产品。按照疫情防控相关要求，本着防控优先的原则，成都市全力有序推进文旅产业复工复产，文旅行业按下满工满产的“加速键”。截至3月25日，成都89家A级景区已开放79家；22家文化馆、22家图书馆全部开放。疫情过后，成都的文旅企业如何转型升级，多元释放潜能？成都文旅产业如何逐步恢复旅游市场？近日，新华网专访了成都市文化广电旅游局局长多央娜姆。
嘉宾简介
多央娜姆
成都市文化广电旅游局局长
精彩观点
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新华网
新冠肺炎疫情对成都的文化旅游业带来了怎样的冲击？成都文旅行业如何化‘危’为‘机’？
新冠肺炎疫情对成都的文化旅游业带来了怎样的冲击？成都文旅行业如何化‘危’为‘机’？
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多央娜姆
成都市文旅产业借此次疫情，淘汰落后的产能，加速全新产能的发展，催生新的业态、新的商业模式。
成都市文旅产业借此次疫情，淘汰落后的产能，加速全新产能的发展，催生新的业态、新的商业模式。
疫情发生后，成都市648家旅行社全部暂停营业，取消境内外旅游团队4935个，涉及游客10.41万名；89家A级景区几乎全部暂停开放；全市2.6万家酒店民宿70%受疫情影响关闭，30%持续营业的收入比去年同期下降了近90%；成都市3791家歌舞娱乐、游艺游戏、网吧等文化娱乐场所暂停开放，每月直接经济损失近20亿元。
文化旅游企业大多是中小微企业，抗风险能力较弱，现在已有部分企业出现了经营困难。这些市场主体当前面临的困境正是成都市文旅行业目前最大的难点。
面对疫情影响，成都文旅行业巧妙化“危”为“机”。疫情在给部分文创产业带来冲击的同时，也激发了对新业态的需求，比如以游戏为代表的行业逆势而起。疫情防控期间，成都文旅的线上活动也有不少创新案例。同时，成都市文旅产业借此次疫情，淘汰落后的产能，加速全新产能的发展，催生新的业态、新的商业模式。此外，成都市深挖周末经济、夜间经济文旅消费活力，在疫情防控期间，补齐短板，巧将“休业期”转变为“蓄客期”，推出“新旅游·潮成都”系列周末精品旅游目的地，陆续推出10个夜间旅游景区、10个夜间视听剧苑、10个夜间文鉴艺廊等夜间旅游精品项目。
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新华网
在疫情防控期间，成都市采取了哪些具体措施为文旅企业纾危解困？
在疫情防控期间，成都市采取了哪些具体措施为文旅企业纾危解困？
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多央娜姆
除出台系列政策外，派出服务专员全力支持企业复工复产，服务专员原则上要全脱产‘蹲点’在企业，企业不恢复正常运行，服务专员不返回机关。
除出台系列政策外，派出服务专员全力支持企业复工复产，服务专员原则上要全脱产‘蹲点’在企业，企业不恢复正常运行，服务专员不返回机关。
为了帮助成都市文旅企业尽快走出困境、恢复生产和发展，成都市文化广电旅游局出台了《关于应对新冠肺炎疫情影响促进文化旅游业健康发展的若干措施》，涵盖了保障安全复工复产、切实降低企业经营成本、强化财政精准纾困、加大金融支持力度、培育产业新动能、优化政务服务等多个方面，让文旅企业获得真金白银的扶持，确保重点项目和工作不停工、不中断、不降标。
除政策的扶持外，针对文旅企业不同的难点、痛点问题精准发力。为协调解决企业在生产经营过程中存在的困难问题，成都市开展了“送政策、帮企业，送服务、解难题”专项行动。成都市文化广电旅游局派出41名服务专员，设立“服务专班工作组”和“企业服务专员”，主要负责该专项行动的统筹协调以及问题的解决和跟进工作，全力支持文旅企业复工复产，靠前服务企业需求，驻点解决企业困难和问题。按照要求，所抽调的服务专员原则上要全脱产“蹲点”在企业，把企业当成工作场所，企业不恢复正常运行，服务专员不返回机关。
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新华网
成都将从哪些方面精准发力，逐步恢复旅游市场？
成都将从哪些方面精准发力，逐步恢复旅游市场？
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多央娜姆
成都将在文旅项目建设、激发文旅消费活力、加强文旅市场营销等方面发力。
成都将在文旅项目建设、激发文旅消费活力、加强文旅市场营销等方面发力。
