常州税务:用情用力解决群众操心事烦心事揪心事

　　近期，常州税务部门在第二批主题教育中动真碰硬抓落实，将初心和使命落实到担当作为、履职尽责的实际行动上，为企业“对症下药”解难题。

税务干部走进一线宣传减税降费政策。

　　企业哪儿有难处，服务跟到哪儿

　　日前，常州市轨道交通发展有限公司收到2.46亿元留抵退税款，这是增值税留抵退税政策今年4月份实施以来我市最大的单笔退税款。

　　据了解，近年来我市1号线一期、2号线一期累计已投资387.75亿元。此次2.46亿元退税到账，将大大缓解资金运营压力，让企业有能力不断引进和更新地铁建设设备。

　　今年9月21日，常州地铁一号线将正式初期运营。此时恰逢第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育深入开展，常州市税务局把服务企业作为检验主题教育成效的重要一环。在走访中了解到，留抵退税制度在试行初期可能存在少部分企业不熟悉政策导致应享未享的问题。

　　为此，我市税务部门组织专家团队主动上门听取企业负责人的诉求，采取集中“会诊”的方式解决企业个性化涉税需求和税收疑难问题。

　　下一步，我市税务部门将通过系统抽取符合退税条件但未申请退税企业逐户通知办理退税，建立“一对一”辅导制度，持续优化税收营商环境，提升纳税人的获得感和满意度。

　　运用税收大数据，纳税信用实现动态“体检”

　　“能够修复信用等级太重要了，我们举双手赞成新政策。”西赛移动房(常州)有限公司的李会计对信用等级动态监控赞不绝口。该企业由于未能及时缴纳税款，信用等级降为D级，影响了企业的出口退税，也不能正常办理发票网上邮寄业务，李会计每每前往窗口都后悔不已。随着纳税信用修复政策的出台，企业补缴税款和滞纳金后，税务部门根据纳税信用修复相关规定，可为纳税人修复纳税信用，帮助企业贷款审批、出口业务恢复正常。

　　常州出行机器人制造商纳恩博的财务负责人谷梅对此也深有体会。以往，她要花不少功夫检查零散税种申报缴税情况，以免信用等级影响银行贷款、招标和出口。现在，新的税收操作规范中增加了信用等级动态监控，有了修复加分机制，给企业增添了容错空间，提供了纠正弥补的机会，谷会计开心的对新政策点了个赞。

　　据了解，针对纳税人不了解纳税信用等级从何而来、以什么标准来评定、各信用等级享有什么“特权”或承担什么责任等问题，常州税务部门合理运用纳税信用等级动态监控，帮助纳税人对自己的信用等级情况做到心中有数。

　　组建“新税特战兵”，你有问题我来解答

　　“王先生，您好!您有任何涉税疑问都可以联系我……”挂掉电话，溧阳餐饮协会会长王新华紧蹙的眉头顿时舒展开来。

　　王新华告诉记者，“税务部门组建的专业团队，为我们餐饮行业提供了优质的税务服务，特别是在发票领购流程优化、减税降费工作方面，降低了我们的纳税成本，为我们餐饮行业发展注入了活力。”

　　近年来，随着溧阳全域旅游开发的不断深入，天目湖景区、1号公路、南山竹海逐渐成为网红打卡旅游地，随之兴起的餐饮住宿行业同样发展迅猛。

　　为规范旅游区及相关服务业发票使用，今年以来，溧阳市税务局天目湖税务分局组建由转业干部组成的“新税特战兵”，在各大旅游度假区、餐饮住宿行业大量发放宣传资料，介绍识别假发票的方法，倡导和督促消费者积极索要发票、举报违法使用发票行为。针对发票管理上的领购不及时、使用不准确等问题，积极开展业务辅导。

　　同时，为新办企业和重点纳税人上门辅导，使其明确法律责任。同时该局简化发票领购流程，加大发票供应力度，实行短信提醒服务，确保纳税人发票使用不断档;对停歇业户，严格执行发票管理规定，防止虚开、混开等问题发生。

　　据悉，2018年溧阳市接待游客总人数1930.03万人次,旅游总收入236.04亿,其中餐饮住宿业收入近40亿，预计今年将继续保持10%左右增幅。