储朝晖：教育"在线"更要"在场"|51Talk优质师资团队成行业标杆

　　受特殊情况影响，在线教育的用户认知度和渗透率得到极大提升，在线教育用户数量呈现不断攀升的趋势。与此同时，消费者也对在线教育平台的教学服务水平提出更高要求。在此背景下，国内首个K12在线教育服务与评价标准研讨会近日在北京举办。K12在线教育平台的师资水平是消费者最关注的问题，中国教育科学院研究员储朝晖在研讨会上对K12在线教育的师资问题及重要性进行了深度剖析，总结在线教育师资水平的四个关键要点，对如何培养、利用优质师资人才进一步推动在线教育教学服务与成果升级给出重要观点建议。

　　中国教育科学院研究员储朝晖

　　在线教育需要优秀的师资、好的教育理念引领

　　储朝晖首先指出，在线教育机构注重"在线"，更要注重"在场"。在场是相对于学生来说的，老师在线不在场，这是行业目前突出的问题。每个学生遇到的问题是多样性的，需求也是多样性的。如果老师只是在线不在场，就不能真实地解决问题。

　　因此，在线教育要想充分发挥师资的作用，不仅要"在线在场"，还要"在场在地"。破解"不在场"难题，需要教育企业转向"育人为本"，教学实践应转向"情境化"。

　　储朝晖认为，在线教育企业和消费者要完整理解在线教育师资概念，师资不只是讲课的人，还应包括技术支持、联络等各方面。他同时强调，在线教育的新技术还需要好的教育理念引领，在线教育不能由"人灌"变"网灌"，"现场灌"变"在线灌"。

　　储朝晖还做了个生动的比喻，他将好的在线教育平台与优质师资比作良弓、利箭与射手，并强调如何适当运用在线需要专业、智慧的当事人——优秀教师把握，"优秀的教师才能用好在线。"他表示。

　　践行与升级，51Talk持续打造行业服务标杆

　　通过储朝晖的深刻总结，不难看出K12在线教育的核心依然是师资，而技术则是让优秀师资发挥出最佳效果的手段。

　　在研讨会上受邀参加的在线英语教育头部企业51Talk，其实早已认识到这一点，通过9年的师资团队建设，已经步入了行业的前列。作为国内第一批成立的在线英语教育企业，51Talk针对每个学生不同的情况因材施教，让学生通过在线学习的方式，真正汲取营养，提升自身的能力。

　　以"短时高频"学习的科学理念引领在线教育的技术优势，51Talk致力于采用可交互式课件、动画视频资源、虚拟教具、人脸识别特效等多种产品手段，调动学员的上课情绪，通过语音识别、用户交互等行为，综合量化评估课程活跃度。51Talk还拥有自主开发音视频互动系统，增加了流畅度，为学员提供良好的技术服务与保障，确保用户上课不卡顿、不掉线、低延时。在自研的音视频系统外，51Talk自建虚拟的教室功能，为学员创建良好的学习环境。

　　在教学实践中，51Talk非常注重结合青少年成长特性寓教于乐，通过丰富有趣的教学内容、充满趣味性和吸引力的视觉呈现、活泼亲切的互动教学，精心为孩子打造1对1在线教学课堂。短时高频的学习既能充分抓牢孩子注意力，又不会让孩子疲劳。

　　储朝晖重点还提出，只有优秀的老师才能让在线教育的技术优势发挥出来。自2011年成立以来，51Talk建立了"5A"外教培训和监管体系，分别为Able-经验丰富、专业热情，Accredited-严格培训、权威认证，Articulate-语言地道、循循善诱，Accommodating-因材施教、乐于助人，Approachable-风趣幽默、亲切耐心，五大维度严选外教品质。

　　严格的筛选和培训，为51Talk打造了一支高质量的教学团队——在近日的"新浪2020五星金牌教师评选"总决赛中，51Talk菲教团队凭借优秀实力获得了2020年新浪五星金牌教学服务团队奖，这不是51Talk菲教团队第一次获奖。

　　51Talk至今已在菲律宾当地拥有多个教师培训中心，拥有超20000名优质菲教。凭借着优秀的菲教团队，51Talk培养了一批批"口语好、学习棒"的优秀学员，登上综艺舞台、去联合国演讲，这样的小学员不胜枚举。

　　随着《K12在线教育行业自律公约》的签署，K12在线教育也将逐渐规范化，师资成为企业的核心竞争力之一。51Talk在行业良性竞争中构建全面领先的师资壁垒，未来也将继续加强菲教团队建设，为学员们提供更好的在线英语教育服务。