新业态新模式：石油石化企业的机遇在哪里

　　7月15日，国家发改委等13部门公布了《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》，提出要积极探索线上服务新模式，激活消费新市场，加快推进产业数字化转型，壮大实体经济新动能，鼓励发展新个体经济，开辟消费和就业新空间，培育发展共享经济新业态，创造生产要素供给新方式。

　　新业态新模式的茁壮成长，既是疫情防控常态化下的应对之举，也是促进传统产业转型升级、实现经济高质量发展的主动作为。昆仑好客公司数据显示，今年仅上半年的线上业务收入就比去年全年的线上业务收入大增297.6%，势头迅猛。

　　新技术层出不穷，新业态风起云涌，新模式激荡澎湃。面对经济增长的更多可能，传统石油石化行业如何把新机遇、把难点痛点变成高质量发展的支点？

　　如何推动传统化工行业融入数字经济？

　　业界思考

　　大宗化工产品电商化需合力构建开放共享的生态

　　陈磊 西北化工销售公司党委书记、总经理

　　时代的变革和互联网扬起的帆，推动了各行业电子商务的快速发展。疫情期间中央提出的“六保六稳”和加快促进国内消费的要求，为网上交易带来更多机遇。作为工业生产大宗原料的化工产品销售，也有着全面迈入电子商务领域的迫切愿望。

　　近年来，国内已有数十家大宗化工产品电商平台在运行，但大多仍然停留在线上交易、线下保供的状态。由于没有强大、完备的物流配送网络作支撑，平台发展受限，运营影响力十分有限。举例来说，一宗货物经电商平台“撮合”得到买卖双方确认后，平台没有配套的物流配送服务，仍然需要由卖方在线下自行组织，并全程跟踪确认。

　　物流配送作为电子商务的目标和核心，也是衡量电子商务成功与否的一个重要标尺。但对大宗化工产品而言，其销售业务链条长，从需求、计划、生产、仓储、运输到结算，涉及多个业务主体和多种业务处理方式，需要多个业务应用系统，跨区域运输和仓储的组织和管理难度较大，现有的平台尚无法提供全供应链的技术支持。特别是一些危险化学品，按国家政策法规的硬性规定，还不能进入电商交易。只有一些标准品和包装规格一致的固体产品，才符合现阶段的运输条件要求，在物流成本上也更有优势。要想真正实现全链条全系列化工产品的线上交易、线上配送，需要整个化工行业全系统的革命性改变。

　　面对“互联网+”营销浪潮，近两年来，西北化工销售公司也正在努力探索电子商务这一销售新模式，借助中华石化网交易平台发布信息和组织线上竞价销售。客户在平台注册登录，提交资质征信等资料，一经西北化工销售审核通过后，便可参与由平台公布的某一时间、某类产品的竞价销售。

　　经过不断探索，西北化工销售的电商竞价销售流程已日益成熟规范，从最初的化肥残次品、协议品，现已扩展到了大部分橡塑和有机液体类化工产品的正品。这一模式的显著优点是，经过多轮、反复充分竞价，最终的成交价更加贴近市场，可发现优质客户并大大提升客户体验，也有利于挖掘产品的最大价值，实现更高的溢价收益。

　　针对电商竞价，西北化工销售专门制定了管理办法，对线上竞价操作流程做了严密规定，细化了资质确认、价格生成、合约履行、回款保证等规定，确保操作顺畅、公正公平和依法合规。施行电商竞价，拓展了西北化工销售的营销渠道，吸引了更多区域终端生产企业的积极参与，也使中国石油化工产品的质量信誉获得更加广泛的传播。据统计，2019年初到今年上半年，西北化工销售已组织网上竞价销售1000多场次，溢价增效作用显著。

　　开展电商竞价销售，仅仅是电子商务的“破局”之举，西北化工销售尚未全面贯通真正意义上的化工产品电商业务。比如目前参与进来的客户大多数是线下的现有固定客户，而非源于平台自身的“引流”；同时，物流指令、在途动态等数据信息在交易平台没有匹配“接口”；产品成交后的物流发运，依然在线下通过常规方式完成，客户付款和确认的过程也是另外一个独立的系统和流程，等等。换言之，目前的平台运行模式，功能仍然较为单一，平台与中国石油现有的ERP、CRM、BW等信息系统没有实现“无缝”连接。要想解决以上问题，需要进行以供应链为主线、物流配送为手段的大规模渠道再造。