欧盟：航空公司应提高代金券的吸引力以减轻退费压力

中国航空新闻网讯：据飞行国际5月13日报道，因新冠疫情在全球蔓延导致大量乘客向航空公司提交了退票申请。目前，航空公司“进退两难”，一方面需要向乘客退款，另一方面新订单“少之又少”，面临着随时倒闭的风险。

5月13日，欧洲委员会执行副主席玛格丽特-维斯塔格在关于旅游和旅游策略的简报会上表示，根据法律乘客有权要求退款，但航空公司可以推出对乘客来说具有吸引力代金券来缓解目前面临的一些压力。

欧盟表示：为了提高代金券的吸引力，最重要的是其须具备灵活性和可转让性的特点，其次代金券至少要有12个月的有效期，乘客能够使用代金券支付到期之前的所有款项，除此之外，航空公司应在代金券有效期满后14天内，自动将代金券的金额退还乘客，最后还要对乘客提供强有力的保护来防范航空公司的破产风险。