数据揭秘山东物管行业现状：薪酬两极分化，难觅“年轻态”

齐鲁网·闪电新闻4月25日讯 新冠肺炎疫情防控工作中，有这样一个群体——物业工作人员，坚守工作岗位，为人民群众筑起防疫安全墙。据统计，山东省现有超10000家物业服务企业，从业者65万余人，为2.7万个住宅小区等项目提供物业支持服务。你对物业满意吗？物业应该负责哪些工作？哪些人从事物业管理工作？齐鲁人才网调取平台及网络数据，力求为大家描述真实物管人职业现状。

从业者数量位居全国前列，企业多而不强问题相对突出

据中物研协发布的《2019物业服务企业发展指数测评报告》显示，山东省物业管理企业数量居全国第一位，物业管理从业人员约64.44万人，位居全国第四位，但物业服务企业500强企业榜单山东仅上榜20家位列第9位。总体来看，山东物管行业从业者和企业数量众多，但企业规模仍与其他省份有较大差距。

劳动密集度较高，基础岗位占比超8成

据齐鲁人才网数据显示，经营管理人员占物管行业从业人员总数的16.79%，该部分人员大多为物业管家、物业主管及物业经理；另有83.21%的从业者属于基础岗位人员，包括保洁、安保、维修、绿化等人员。总体来看，物管行业岗位配置呈典型金字塔形，劳动力密集度高。

“物业这个工作吧，负责对整个所属区域进行管理维护，所以需要很大数量的保洁、安保、维修等基础岗位人员；相比之下对办公室人员的需求数量反而比较少，他们主要是负责对接业主的需求和管理基础岗位人员”，泰安市一家物业公司经理梁女士告诉我们。

管理岗位重学历，基础岗位重实操，内外“学历差”较大

如上图所示，经营管理人员对大专以上学历人员需求占比达87.95%，但对研究生及以上高学历人员需求占比仅为3.26%，一方面物管行业现有业务范围大多为相对基础的日常维护工作，对社区文化活动如社区老年大学、社区文化节等提优提质活动重视度不够，对高学历人才内需力不足；另一方面，大众对物管行业长期以来形成的基础、琐碎、无技术难度的印象一时难以改变，且高学历人才就业选择宽度相对更大，物管行业对其吸引力不足。从基础岗位来看，其对从业者学历要求极为宽松，对大专以上学历人员需求占比仅为15.27%，基础岗位更看重人员的实操技能而不是学历。保洁、安保、维修、绿化等基础岗位消化了大量就业人口，其中绝大部分是低学历就业人口。

30岁以上占比超7成，物管行业难觅“年轻态”

据齐鲁人才网数据显示，物管行业30岁以下从业者仅占28.4%，30岁以上从业者占比超7成，其中40-49岁从业者数量最为集中占比为33.5%。

“公司现有人员年龄普遍偏高，人员的年龄状况与现代物业发展严重脱节，这个行业亟需引入高质量的新生血液。物业岗位对年轻人吸引力不大，一方面是他们觉得物业工作不体面，另一方面也是对现在的薪酬水平不了解，而且现在物业顾问、管家等职位，不仅需要从业者具备良好的综合素质，有些还要求熟练使用一门外语或具有心理学等相关资质，要求不比当企业白领低。”梁女士告诉我们，“以往发出招聘需求后前来应聘的人员年龄多在40周岁以上，今年我们打算提高薪酬，用较有竞争力的薪资招纳到35周岁以下的年轻人”。

管理岗与基础岗薪酬两极分化，物管行业薪酬一览

据齐鲁人才网薪酬数据显示，山东物管行业中物业经理及物业主管岗位薪酬跑赢山东省6223元的平均薪酬，分别为7493元、6322元，物业管家及其他物业基础岗位薪酬则低于这一数值，分别为5797元、4631元。