来自 行业新闻 2020-03-28 21:02 的文章
疫情下的真相:不见面的生意真的有灵魂吗?
3月25日晚上,李想一条“疫情中的反思”微博,将过去部分会议、大部分出差以及绝大部分的商务社交,都归结为无效。“至少40%的会议是浪费时间”、“至少60%的商务出差都是在浪费时间”、“至少80%的商务社交和公开会议都是在浪费时间”。“浪费时间、刷存在感、群体陶醉“,这位创业明星、新生代企业家在他这段“无效论”中描述。而在必须要参加会议、出差和进行商务社交的to B和to G市场,这引发了争议。
“无效论”引发争议
“李想说这话有点落寞,他现在创业是重资产入局了,能不能成不知道,自己打鸡血。”管理软件企业资深人士刘梓对李想如此表达感到有点气愤。
“他现在是甲方,发现以前那40%是无效的,因为是别人求他。他求别人的时候,就会觉得这是有效的了。”上述人士说,“他不想想自己当乙方的时候?他要买汽车配件,不需要往德国、日本跑吗?”
另一位大数据企业资深人士连庆在刷到朋友圈中这条信息时也有自己的看法。”他说好多见面都是无效的,可是有时候领导就需要做一些无效工作。你比如说双方领导见面,这对合作会有很大影响吗?不见面其实也OK,但这件事就是要做的,社会运作方式就是这样啊。”

他拿这次G20用了远程视频举例,如果以后每年G20都是远程视频,那说明社会演进到那个地步了。“这就像生命演化一样。比如可能过个十几年,大家不需要吃饭了,都拿个胶囊一吃,但你不能那个时候就说以前人类拿水煮饭真是惨不忍睹、都是无效的。”
虽然部分人士不太认同,但“率真”李想说的一些情况是真实存在的。往往公司越大,组织规模越复杂,问题越突出。“很多大老板还是比较务实的,在乎效率和结果,但是一些中间层的领导,管理动作太多,就容易出现这种刷存在感的情况。”某IT产品企业资深人士告诉AI财经社。
云计算从业者李书岐持类似看法。“《彼得原理》讲组织有效性的时候提过一个观点,是说很多人如果到达了一个无法升迁的位置,可能会体现出无能,为了表现自己的工作,就会给其他人带来各种会议。”
相比于冰冷的数字。李想话中最大的争议是将人从社会性中分离。“人不是物化的人,是社会化的。社会化是人和人的社会关系及社会情感所构建的一个交互体系,所以有时候内容重要,形式也重要,场景也很重要。“纷享销客创始人罗旭说。在追求效率的时候,如果只追求纯物化的功能性,人就变成机器了。
“人为什么要请客吃饭?这不仅仅是为了补充能量,也是人最重要的社交活动,我请你吃顿饭的目的,如果只追求物化功能性,那我直接给你发个红包,你自己吃大餐算了,见面还浪费时间呢。只从效率角度讲,那每天你点个外卖在家里吃完睡就行了,人活着干嘛?”他补充说。
“人们的行事行为不总是理性的?如果这么理性人生该多无趣啊?”一位企业安全人士表达了类似看法。
对李想言论部分认同,是一个比较普遍的反应。互联网公司出身的老板们都很敢说,张口80%闭口80%。数据从哪来的,几乎无从考证。这些时候,经验和感觉成了互联网第一生产力。
“中国做生意很多时候还是讲人情,东方人偏感性西方人偏理性,所以东方人这种特性还是在的。”六度人和CEO张星亮如此看待。
对李想看法持认可态度的人,习惯从内部管理层面来进行分析。
“我们以前每个季度或者每个月各地分公司销售的高管都要一块开个会,然后发现开个会都在找会议室了,大家凑在一起特别难,飞过来飞回去的。但现在到晚上拉个线上会就很方便,聊事聊得很快。这种场合也不想胡扯乱谈的,快速讨论解决问题。”HR软件提供商北森科技CEO纪伟国说。

to B生意下滑,不比消费市场少
疫情期间,IT企业资深人士刘力恩为了更好地与客户沟通,身体力行地全面拥抱了online work,他告诉AI财经社,自己为此全面升级了“家庭新基建”,费用都上去了。
“去年年底我换了千兆宽带和最新路由器,疫情开始我又重新折腾,换了WiFi路由器的摆放位置,加装了无缝漫游的mesh路由器,确保每个房间都不会出现WiFi弱的问题,还买了专用的Jabra扬声器,原来就有Skype for business, 现在加装了Webex、Zoom、腾讯会议、钉钉、飞书这些软件,与不同的客户和合作伙伴沟通。”


作者:采集侠