东阿阿胶：清库存后轻装上阵，加快数字营销转型

　　受宏观环境变化，以及渠道清理库存影响，东阿阿胶（000423）上市24年来首次出现亏损。3月26日晚间，公司发布公告显示，2019年，公司实现营业收入29.59亿元，净利润亏损4.44亿元。公司方面表示，2020年，公司将进一步积极调整营销策略，探索并实践新营销模式，推进数字化转型、新产品开发、行业标准建立、药理药效研究等，以应对不断变化的宏观环境及行业竞争态势。公司方面计划，未来数字化营销比例要达到50%以上。

　　2019年，公司侧重渠道清理库存，严格控制发货的同时，加大了渠道库存的清理力度。从终端销售情况来看，东阿阿胶在阿里健康、京东等电商平台举办的购物节中，均取得了不错的销售成绩。

　　公司在年报中表示，将推动新商业模式落地，通过传统营销的数字化转型，专注顾客“增长与保留”；线上线下融合，相互赋能，形成敏捷供应链，实现产业互联网在营销端的落地；强化适应数字环境的营销战略、战术、组织和绩效管理；加强内容运营，通过多类型多维度社交媒体矩阵，高效传播产品功效和品牌价值观；建立数据分析、内容营销、顾客体验、会员管理四位一体的数字化运营平台，通过营销精细化运营，建立“私域流量”；加强中医学术和临床研究以及成果转化；理性控制渠道库存，拉动终端纯销，夯实终端基础与质量；加强和区域优质经销商及连锁零售药店龙头的深度合作；深化新零售渠道资源整合，提升营销效率和效益；建设新营销模式平台和创客平台，发展众创众包，实现品牌势能向生产力的转化；扎实拓展外延并购业务，围绕参茸、燕窝、西洋参等细分市场，孵化培育拓展新品类，布局休闲滋补产品，进行即食品项差异化竞争。

　　同时，公司管理层也在今年迎来革新。1月20日，东阿阿胶发布公告称，公司原总裁秦玉峰到龄退休，高登锋接任总裁一职。根据公告，高登峰拥有丰富的专业经验和互联网营销实践，此前，他领导了东阿阿胶一系列数字化营销转型，开辟了新的营销和发展道路。作为新一代管理层领军人物，高登锋将带领东阿阿胶进一步创新发展。

　　受此次新冠肺炎疫情影响，“宅经济”给公司数字化营销带来新的发展空间，据公司统计，从疫情开始，东阿阿胶社交新零售平台顾客总量约40万，实现了近3200万元销售。

　　“疫情对产业发展既是挑战也是机遇。”东阿阿胶表示，3月中旬，公司旗下畅销40年的气血双补药品复方阿胶浆，作为新冠肺炎诊疗、防控相关药品已相继通过浙江、陕西等地审批挂网采购。

　　长期来看，疫情将让消费者滋补保健需求日益增加，为做大产品和品牌带来机遇。而此次疫情催生的“宅经济”，也让一些选择新业态模式的企业迎来新的发展契机。东阿阿胶战略市场部增长团队经理杨士宽说：“这次疫情防控催生了新型消费、升级消费，也倒逼着我们加速开掘‘宅经济’，加快数字营销转型步伐。”技术平台和商业模式兼备的东阿阿胶“足不出户，运营一座城”，打造基于数字时代的社交新零售平台。

　　疫情期间，借助这一新平台，东阿阿胶展开内容众创，利用SCRM营销云平台进行传播，自媒体平台浏览量达1.18亿人次。东阿阿胶还把实物消费和服务消费相结合，第一时间对线上全部店铺进行改版，并逐步开展线上中医健康咨询服务。

　　疫情期间，东阿阿胶先后向全国多地医院捐赠20多万支复方阿胶浆，并启动“复方阿胶浆免疫力关爱活动”，面向湖北、广东等24个省区约15万名一线医护人员体验77.2万余支复方阿胶浆，所有关爱药品、物资用于一线医护人员提高免疫力。

　　从公司基本面来看，东阿阿胶的资产负债率始终处在低位水平，截至2019年末负债率为13.99%，且无有息负债，财务状况稳健，融资能力强。此外，大股东华润医药非常看好东阿阿胶的长期发展，近年来频频增持公司股份。相信待渠道库存清理工作完成，数字营销转型进一步落地，东阿阿胶未来仍值得市场期待。（崔晓丽）