“禁餐令”解除后冷热两重天:小馆子升温 大型
日前,各行各业逐步复工复产,各地大中型餐饮企业也开始正式营业。在四川攀枝花市东区,从3月12日解除“禁餐令”开始,至今已有14天,辖区2000多家餐饮企业陆续复工后,喜忧不均。
红星新闻记者走访发现,许多大排档、烧烤等“小馆子”生意逐渐“升温”,一些大中型中餐企业却迟迟不开门营业,而率先放开堂食的几家企业业绩较预期有较大差距。多家餐饮企业负责人表示,餐饮业“复市”仍步履蹒跚,尚未走出低迷危机。

↑餐饮企业复工 (摄影 王东)
“开张意味亏损”
受疫情影响,全国范围内众多大型商场、多家连锁餐饮品牌停业,部分地区还出台了禁止所有餐饮店铺营业的紧急通知。
3月12日,攀枝花市东区应对新冠肺炎疫情应急指挥部办公室发布消息,全面恢复餐饮服务经营单位正常营业,但限制集体性聚餐、承办宴席(含农村自办群体性宴席)。
随着“禁餐令”解除,餐饮行业逐渐升温。红星新闻记者了解到,攀枝花东区2000余家各类型餐饮企业拉开了全面复工的序幕。一些小餐馆、路边的烧烤、大排档恢复了往日的烟火氤氲,顾客逐渐多了起来。但是,大中型餐饮企业有点“尴尬”。

↑攀枝花东区餐饮企业“禁餐令”解除
宋艳华餐馆是攀枝花的一家大型餐饮企业。“疫情以来,我们企业的纯损失达100余万元,一直盼着重新恢复正常营业,但现在又不敢开张,开张就意味着亏损。”该餐馆的总经理唐行彬向红星新闻记者介绍,1月30日在接到通知后,就严格按照要求关停了餐馆。
从2月1日起,他们重新“开火”,为坚守疫情防控一线的工作人员免费做盒饭,并提供有偿供应盒饭销售。
3月20日,餐馆再次熄火停灶。“虽然3月12日接到了可恢复营业的通知,但是市场情况并不乐观。”唐行彬说,作为餐饮企业,他们在准备恢复营业之前,进行了市场调查,“我们走访了攀枝花的不少中大型餐饮企业,发现客流量很小。我们观察到,有的餐厅从晚上6点到7点的用餐高峰期,居然一个顾客也没有。这也是我们迟迟不愿营业的原因。”

↑餐饮企业制作盒饭
“生意差的时候,中午‘放空’,晚上也只有几桌人。”攀枝花得天独厚喜事会大堂经理周玲讲述。
同样,开放堂食的百杏厨房、大笮风等餐饮企业,也面临同样的窘境:客少。红星新闻记者采访了解到,据不完全统计,目前,攀枝花东区开放的大中型餐饮企业,客流不及正常情况下的三四成,少的仅有一两成。
除了开门的这些企业外,更多的大中型餐饮企业持观望态度,继续闭门谢客。“只能用‘无奈’两字来形容。”谈起目前境况,一家餐饮企业负责人说,企业正常运行发展,需要现金流。现金流来源于客流,时下客流少,相当于是现金流中断了。这种情况下,企业就得采取一些应对措施来解决问题,“开门,就涉及到税收、人工、水、电、气等成本,目前市场消费情况来看都是亏损;不开门,只有‘固定’的房租等成本,还有‘谱’些。”
“消费观念悄然变化”
目前,全国各地疫情防控形势积极向好的态势,已经持续一段时间。经历大疫重创的餐饮业,为什么恢复的步伐仍然步履蹒跚?多数餐饮企业负责人表示,原因主要集中在疫情余波未断、市民消费观念变化等方面。据分析,攀枝花这样的小城市与一二线城市相比较,市民在观念更新与接受程度上,节奏要慢一些。
尽管当前疫情防控已取得阶段性胜利,但消费者处于“防控惯性”,仍然存在“不敢消费”心理。“疫情没有解除,许多市民对堂食还是比较谨慎,不太愿意来就餐。”周玲讲述,此外,部分市民也担心吃到“存货”,“虽然我们创新推出了分餐制、菜品‘身份证’等措施,以此打消顾客疑虑,但是收效并不明显。”

↑顾客用餐(摄影 王东)
同时,疫情带给普通消费者最大的影响,是收入出现波动、预期变坏和其他负面影响,导致实际消费能力下降。“我到西海岸菜市场调查,许多市民买菜买肉都是一次性买够,出门采购一次,吃几天。”宋艳华餐馆老板宋艳华说,疫情影响下,市民已经习惯了在家做饭吃饭,一方面增加了亲情,另一方面也节约成本,“疫情防控在时间推移中,改变了人们的消费观念与习惯,要适应新的环境模式,需要更多的时间。”
