新模式新尝试!东营家政行业复工出新招

　　随着生产生活秩序全面恢复正常，我市各行各业逐步复苏，一些家政公司也开始开门迎客。记者从多家家政公司了解到，目前生活秩序恢复正常，家政人员的用工需求逐渐增多，外地员工陆续回程，但本地员工仍是家政服务主力。面对当前形势，家政行业积极寻求突破，通过在线视频面试、空中课堂培训等新模式积极应对。

　　外地员工陆续回城

　　本地员工仍是服务主力

　　市民黄女士是一位二胎妈妈，之前雇佣了一位白天上班的保姆，帮助家里老人一起照顾孩子。“现在因为大宝还没开学，不需要接送，老人在家照顾两个孩子，勉强能应付得过来，再加上疫情影响，虽然保姆是本地的，还是觉得要谨慎一些，想等大宝开学了再让保姆过来。”与黄女士情况类似，市民李女士也是一位二胎妈妈，“我工作非常忙，生了二胎之后，就通过家政找了一位保姆帮忙带孩子。”李女士说，“我们知道保姆家是本地的，过年期间也没有去过外地，所以初六我一上班就让她过来帮忙带孩子了。家里没有人能带，也确实是没办法。”

　　有不少人对于保姆用工持的是再等等的心态，受疫情影响，不到万不得已不愿雇人，这也直接导致了家政服务的部分需求萎缩。

　　“我年初五就回来了，孩子们都在这边工作。雇主那边家里没人看孩子，我家是龙居的，过年也没去外地，健康方面很放心，所以就直接过来了。”保姆李阿姨说。像李阿姨这样直接回来上岗的家政服务人员不少，主要是之前就有合作的客户，因为受疫情影响，本地人占了服务人员的绝大多数。

　　“现在来登记找工作的主要还是我们本地人员，没有外地旅行史，健康方面比较有保证。客户找家政服务人员也都愿意找本地的，比较放心。”记者从知心大姐淮河路店长任素芬处了解到，现有的家政用工本地员工占90%以上，陆续返回的外地员工也主要是周边滨州、淄博等省内邻近地市的。记者走访其他家政服务机构，也都是类似的情况，本地员工占绝大多数，是现在家政服务的绝对主力。

　　保姆、月嫂等刚需逐渐恢复

　　学校开学后或迎来增长小高峰

　　随着正常生产生活恢复，对于家中没人能够帮忙照顾老人、孩子的双职工家庭，雇佣保姆就成为了大多数人的选择。近期护理老人及照顾幼儿的用工需求持续增长，其中又以护理老人的8小时白班保姆需求量较多，而照顾幼儿的保姆用工需求，则是二胎家庭占大多数。服务一老一小的保姆成为家政服务中的刚需。

　　月嫂由于实行的是预约制，一般都是根据产妇预产期提前几个月预约，所以疫情对月嫂用工影响不是很大。有个别月嫂是外地的，客户要求调换的，一般会协调换成本地员工，目前月嫂的用工服务与疫情前差别不大。

　　据了解，疫情对家庭保洁、钟点工影响较大。“家庭保洁受影响很大，疫情期间客户还是比较谨慎的，能自己做的一般也不会再找保洁员。钟点工也是类似的情况，除非是特别急需的，一般不会来雇佣。”东营阳光大姐家政服务公司经理尹秀菊介绍，“预计学校开学后，照顾孩子的白班保姆及钟点工用工需求会有较大增长，家政服务业能迎来一个用工小高峰。”

　　线上培训 线上面试

　　互联网+家政的新尝试

　　疫情期间，线上面试也成为了家政服务用工新方式。客户通过在线面试服务人员，进行初步筛选，有了意向人选之后见面签约，保障了双方的健康安全。

　　同时，不少家政服务机构还开通了在线培训渠道，进行了互联网+家政的新尝试。“疫情期间，我们开通了空中课堂，通过线上课堂的方式，组织空闲时间无法上岗以及新入职的家政服务员进行岗位技能培训，为疫情过后更好地满足集中的服务需求储备技能。”东营阳光大姐家政服务公司经理尹秀菊说，“空中课堂也面向所有服务客户，为客户提供在线指导。”

　　这次疫情，让很多人切实感受到互联网+模式的新尝试。现阶段的家政行业还主要是传统的找人、见面、用工，随着“互联网+家政”服务的不断发展，市民可以通过APP、微信公众号或线上线下联动平台等选择保姆或家政服务，让互联网+家政成为便利生活的渠道，这也是未来家政行业不可回避的发展趋势。

　　选择家政服务，这些细节要注意

　　1、选择正规家政服务机构