来自 行业新闻 2020-03-16 09:12 的文章

二手车交易存在信息不对称线上线下交易经营均有风险

    本报讯(大连新闻传媒集团记者巴家伟)2019年6月,于女士花8万元购买了一辆家用二手车,经营者承诺车辆只有小刮碰无大事故。过户后由于车辆变速箱损坏,于女士到4S店维修调取保险记录时,发现该车出现过大事故,与商家沟通无果,投诉要求经营者赔偿损失。

    依据《消费者权益保护法》,经营者向消费者提供商品时,应当提供真实、全面的信息,不得进行虚假或引人误解的宣传,经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务。甘井子区市场监管局和消协调解经营者向于女士赔偿4000元。“二手车市场发展时间较短,行业法规、标准不是很完善,行业结构还不完整,线上线下交易经营都存在一定风险。”该区消协负责人表示。

    提醒消费者选购二手车时注意以下几点:一是最好选择“先看车,再付款”的商家购车,应谨慎没见到实车就要求付款的情况;二是对是否为事故车、车型等有特别要求的,不要轻信业务员的口头承诺,一定要在合同中写明,便于日后维权作为证据;三是在购车前要全面了解车辆信息,可通过4S店、保险公司等机构核实车辆登记、里程等信息,以免权益受到侵害。