滨州市市场监管局发布消费警示 疫情相关产品价格虚高可举报

　　大众网·海报新闻滨州3月14日讯（记者 张爽 通讯员 朱湘丽）时下正值全面抗击疫情的特殊时期，滨州市疫情防控形势持续向好，随着企业复工复产，生产生活秩序逐步恢复，消费市场日趋活跃，维护消费者权益、打造疫情期间良好的消费环境刻不容缓。在“3.15”消费者权益日来临之际，滨州市市场监督管理局发布如下消费警示：

　　一、禁止野味，拒绝野味。1月26日，国家市场监管总局、农业农村部、国家林草局联合发布《关于禁止野生动物交易的公告》，明确新冠肺炎疫情防控期间禁止野生动物交易。广大消费者应主动抵制非法野生动物交易行为，坚决不购买、不消费野生动物，不做违法经营者的“帮凶”。同时要主动参与社会监督，一旦发现违法线索，可拨打12345热线举报。

　　二、复工复产开始后，安全防护措施不能少。目前，随着复工复产的开始，很多消费者由最初的紧张恐惧到慢慢的放松警惕，更有甚者完全放松了警惕，滨州市市场监督管理局提醒您，此时还处在疫情期间，安全防护的思想不能松懈，出门戴口罩，不聚集，为自己负责，也是为他人负责。

　　三、疫情相关产品价格虚高可举报。消费者如发现经营者在疫情期间，对口罩、酒精、消毒剂等相关防疫用品，有趁机涨价、囤积居奇、哄抬价格、销售假冒伪劣产品的行为，可及时拨打12345电话或者通过全国12315平台进行投诉、举报。

　　四、电商平台购物需理性、谨慎。近期受疫情的影响，网购成为了消费者选择最多的一种购物方式，又因临近3.15，电商平台推出的优惠也是琳琅满目，但随之而来的问题也很多。在此提醒广大消费者，网购时尽量选择信誉度高、口碑好、交易量大、消费者评价比较高的正规电商，对朋友圈的所谓“良心”货、“放心”货，不要轻信。合法正规的电子商务经营者会在其首页醒目位置公开网络标识、营业执照等信息，方便消费者查询，如出现消费纠纷时，也方便消费者提供被诉方的有效信息。

　　五、警惕不实宣传。近期因受疫情影响，不少商家打出仅限三天，活动最低价等幌子，吸引消费者的注意力，更有甚者发布应该多屯点商品，过后商品供应不上等不实宣传，致使很多消费者信以为真，购买了大量近期根本使用不到的产品，造成浪费。在此提醒广大消费者理性购物，购所需、所用，切勿轻信商家的宣传和毫无根据的传言，给自己造成不必要的困扰。

　　六、美容美发、运动健身、购物娱乐等服务行业可能会加大对预付卡式消费的宣传和促销力度，以各种“优惠条件”、“低价折扣”吸引消费者的注意。但是预付卡式消费容易面临办卡容易退款难的问题，更有甚者在消费者办卡或缴费之后就“翻脸不认人”，服务大打折扣，不辞而别的情况时有发生。鉴于此，提醒消费者在办卡前要注意查看经营者营业执照，确认经营主体，明确商家经营地址与营业执照的注册地址是否一致。二是按照自己实际需求充费，不要因商家宣传的优惠折扣而冲动消费，不要一次充入过多金额，以免商家停业走人、携款潜逃等导致损失。充值时要记得索要票据，妥善保管发票和消费凭证。办理预付卡后，注意每次消费后要核对余额情况，以防卡内余额缺失。如发生消费纠纷,或者是遭受商家不公平待遇，消费者可主动拿起法律武器保护自己的合法权益。