小米此次冲击高端似乎又失败了

　　提起高性价比旗舰手机，人们往往会想到小米。小米也凭借“感动人心，价格厚道”的销售策略积累了不少粉丝。但是对一家企业来说，性价比往往意味着低利润，并且很容易给人留下低端的刻板印象，不利于企业长期发展。

　　显然，小米也意识到了这个问题，并采取了一系列动作。先是将红米与小米分离，然后升级品牌Logo提升企业形象。当然，要想真正冲击高端，还得拿出真正称得上高端的产品。

　　从2020年末开始，小米接连发布了小米11、小米11 Pro、小米11 Ultra以及小米MIX FOLD等旗舰机型。涵盖“中杯”、“大杯”、“超大杯”甚至折叠屏手机，可谓是铆足了劲冲击高端。

　　然而，小米此次冲击高端似乎又失败了。不少小米11用户表示，自己的手机出现无故关机、Wi-Fi和热点无法开启的情况，纷纷在小米CEO雷军微博下面留言，希望引起雷总关注。

　　其实从3月份开始，就有网友陆续反映自己的小米11手机在某次黑屏重启后，Wi-Fi开关再也无法开启。从网友反馈的数量来看，小米11出现Wi-Fi故障并非个例。

　　另外，此次Wi-Fi事件还暴露出小米存在的另外一个问题：售后服务水平参差不齐。不少网友反映，目前大部分小米售后检测后的结果为硬件损坏，需要更换主板才能解决。但有部分售后却以用户手机MIUI系统是开发版为由拒绝更换主板，只是让用户等待正式版MIUI系统推送。不仅如此，由于部分小米售后网点没有主板现货，额外增加了用户的时间成本。

　　对于小米11出现Wi-Fi无法开启的情况，不少网友猜测是小米11搭载的骁龙888处理器发热量过高造成的焊锡虚焊所致。但是一般焊锡的熔点为183°，即使骁龙888处理器的发热量很高，也很难达到这个温度。仅凭芯片发热就判断虚焊显然是不成立的，如果是芯片虚焊的原因，问题也不会只出现在Wi-Fi上。

　　而售后所说的由于MIUI开发版系统BUG所导致的无法开启Wi-Fi这一说法显然站不住脚。随着最新正式版MIUI系统的推出，小米11的Wi-Fi故障并没有得到解决。如此看来，可以基本排除系统软件的问题，很有可能是硬件存在设计缺陷或故障。

　　针对小米11 Wi-Fi无法开启的情况，小米官方目前尚未作出正式回应，不过相信雷总也一定看到了粉丝们在微博下面的反馈，相信小米会很快给消费者一个解释。