来自 趣事 2019-05-17 02:18 的文章

「不将就」的一加和刘作虎讲述着怎样的新故事

有趣的手机企业越来越少了,一加的存在成为了一种稀有。

先后在伦敦和北京的新品发布会后,手机市场回馈了久违的亢奋。此前,一加手机创始人刘作虎就曾忍不住在微博上透露了新品配置。他说,一加投资一亿人民币研发费,采用最新技术,定制了「独一无二」的手机显示屏。

屏幕是手机成本最高的元器件之一。而一加新机单块屏幕成本是普通旗舰机的两到三倍。高投入高成本,面对风险,刘作虎却更在意用户体验。「屏幕是用户每天接触最多,感受最直接的人机界面。一款好的屏幕对打造最好的用户体验至关重要。」

熟悉刘作虎的人都知道,他喜欢打磨产品,对细节有「近乎完美主义的追求」,号称「最难搞」的产品经理。他将公司文化定义为「不将就(Never Settle)」。

在这种不将就的趣味当中,一加终于成为了全球手机市场上的重要变量。正如他们最新的代言人小罗伯特·唐尼所言:「这是一件非常酷的事情。」

「叫人不爽」的0.1 毫米

当年开发第一款手机——OnePlus1,模具下厂前一晚,刘作虎与工程师看图纸,发现悬浮屏与边框之间的距离比先前设计的多出0.1 毫米。这让他「觉得不爽」,执意要修改。

于是,工程师们不得不重新打开模具,将悬浮屏下调0.05 毫米,边框上抬0.05 毫米。为此,产品推迟十几天上市,手机成本还增加了十几元。

刘作虎有个保持多年的爱好,收集经典电子产品的拆机图。早期苹果推出的台式机,图纸现在还保存在电脑里,他时不时要拿出来欣赏,「打开那个铝合金,真漂亮」。

「不将就」的一加和刘作虎讲述着怎样的新故事

刘作虎在2018 年10 月举行于纽约的一加发布会〡视觉中国

他习惯琢磨产品,平时背包里总会装些产品模型。据说,OnePlus3 上市前,有次坐飞机,他掏出五六个手机模型,摆在跟前观摩。他的异状引起了空乘的注意。对方特地过来询问是否需要帮助。

作为浙江大学应用电子专业98 届的学生,毕业后,刘作虎在东莞的步步高干了15 年,对设计之美的追求正是源于这份工作。

刘作虎曾负责蓝光DVD 的开发。产品原计划在当年圣诞节上市,可效果一直没达到预期。他纠结地向步步高创始人段永平汇报。意外的是,老板听完,轻描淡写地回复,「赶不上今年,赶明年呗。」结果,这款DVD 真的推迟了一整年才问世。

创业初期,有次,刘作虎曾与朋友讨论市面上各类智能机。他拿起一款,让朋友评价。对方说,做工、设计、性能都还可以,两千块的价格,「这个样子已经挺好了」。刘作虎意识到这种「满意」背后的本质,是「将就」。

「不是你没有追求,但往往就是因为有各种各样的条约束到你,你就将就了」,刘作虎回忆,当时他正在思索一加该用什么品牌标语,受到这件事的启发,就跟同事说,我们就叫「不将就」。

一加成立于2013 年,彼时智能手机市场已是巨头林立。这一年,小米卖出了1870 万台,OPPO 的销量是1300 万台。市场还在不断下沉,各大手机品牌开始角逐2000 千元以下价位的中低端机型市场。

而「不将就」的一加只做高端的旗舰机,每年发布一两款新产品,不搞机海战术。这个战略曾被外界质疑为「模式单一」,可对刘作虎而言却意味着「聚焦」。


好的产品没有国界

「市场竞争太激烈,很多人会说,我们是不是该在这个地方妥协一下」。刘作虎拒绝。他曾总结过一个循环现象——有人妥协了,推出的产品生命周期只有三四个月,导致他研发新一代产品时更缺乏信心去追求,结果是产品的周期越来越短。

从一开始,一加便选择了这个行业里更为艰难的两条路——专注高端旗舰产品,优先发展海外市场。一加「聚焦」的逻辑便是坚持把产品做好,把服务做好,并且为它找到理想用户。

站在极客公园2018 年创新大会的舞台上,刘作虎说起一件趣事。有位用户曾在一加的论坛发帖,指出一加手机匹配电阻的问题。刘作虎看到帖子后,立马跑去询问研发负责人。

起初,得到的答复是「用户错了」。过几天再问,又变成「好像有点道理,我们正在研究标准」。最后,研发负责人郑重地告诉刘作虎,「是我们错了」。而那位提出意见的用户,是一名谷歌的工程师。