来自 趣事 2019-06-12 05:59 的文章

银行柜台趣事多,服务好客户已经是我们的本能

  银行柜台是客户办理相关业务的地方,在这里会遇到各种有趣的事情。这些温馨点滴瞬间不但透露出我们与客户之间的和睦,还坚定了我们服务好客户的本心。

  手机银行

  一位老大爷来柜台办理开户,办完业务时我问老大爷需不需要开通手机银行,老大爷兴高彩烈地回答说,“当然要啦,我儿子刚给我买的智能手机,我都学会啦,打电话发微信我都会用,给,手机给你,你开吧!”

  哈哈,大爷,你的学习能力好强啊!

  你有30吗?

  有位姑娘来柜台取钱,去零取整刚好970,我想直接凑个整数给她,就问“您好,您有30吗?”姑娘一听,愣了,接着哭丧着脸,怯怯地说“姐姐,我才19,我看上去真有那么面老啊?……”

  请您把拉链拉好

  一天,在给一位男客户办理完转账业务后,我交待他说:请您把卡收好。送客户走时,发现客户的手提包拉链没拉好,卡露出了一个小角,就又对他说:“请您把拉链拉好。”客户下意识低头查看了下裤子,周围瞬间传来一片笑声。

  请保管好密码

  一位大妈来银行办理开户,我对她说:“阿姨,请设置取款密码,要6位数的,设完要记住,不能忘了,忘了就很麻烦,要重置的。”大妈顿时一阵慌乱,着急地说:“阿,不能忘啊,我记性不好,万一忘了怎么办?”我说:“您可以记到记事本里,妥善保管,不要弄丢就可以了。”“那万一我的本子也丢了怎么办啊?”大妈认真地想了想,一脸严肃地对我说:“要不我放到你们银行,你们帮我保管吧。”