奋斗创造奇迹 创新成就未来

　　常州佰世立达电子商务有限公司落户横林不到3年时间，而且，在当地众多电子商务企业中更是名不见经传。但是，小试牛刀已经让这个团队尝到了甜头，并且规划出了令人振奋的发展蓝图。

　　跨越千里“蹭饭吃”

　　佰世立达总经理白秋阳的老家在河南省周口市，2013年起，他就在郑州开始从事电子商务工作。但是，三四年间，都只是小打小闹，营业额停留在几百万元的水平上。2017年，他带着5个人从郑州来到了常州，租用了地处横林镇区中天花苑一间三室一厅的物业办公用房和1000平方米仓库，又招收了20名员工，汇入了当地的电子商务大潮。

　　不得不说，这一决策彻底改变了这个团队的命运。当年，他们就出资近60万元，并购了徐州虎弟商贸有限公司，拥有了第一家天猫商铺——虎弟家具旗舰店，营业额就一下子跃升到了2000万元。2018年，又并购了常州佰世立达电子商务有限公司，仓库面积扩大到3000平方米。2019年，并购了大连箱根织造床品有限公司，先后成立了湖塘运营二部、杭州运营三部，营业额也实现了连年翻番。

　　佰世立达主营的产品以办公家俱为主，像演讲台、接待台、收银台之类，附带经营鞋柜、茶几电视柜之类的住宅家俱，还有部分水果农产品，去年我们已经开始向实木家俱方向发展。2018年底，公司搬到了横林地板城，拥有850平方米办公用房。目前，员工已发展到80多人，仓库扩大到4000平方米。同时，在山东还有2200平方米仓库。在天猫、淘宝、京东、拼多多、阿里巴巴等拥有了10多家店铺。

　　“好风”送我上青云

　　“海阔凭鱼跃，天高任鸟飞。”这些年来，常州不仅电子商务发展迅猛，而且，有着高度集聚的产业基础，产业链也相当完善，因此，人才资源丰富，商务成本相对较低。另外，虽然这里电商企业众多，竞争激烈，但是，正因为竞争压力大，才给了佰世立达成长发展的动力。

　　白秋阳坦言，常州的营商环境十分优越，地方政府、行业协会给予了企业很大的支持。比如说，在郑州时，面对客户的投诉，解决起来十分困难，在常州则不然，相关工商部门会给予精心的指导。还有，市场监管部门、电商协会还在牵头制订小家俱质量执行标准，出台了扶持电商企业发展的一系列优惠政策、专项资金。

　　近年来，公司充分借助了大数据优势，首先了解到客户的需求，然后对产品进行细分种类、款色，征询客户的评价，再根据他们的意见、建议作适当的完善。因此，上网的产品都是由公司自己团队设计的，然后寻找代理加工。公司每年组织员工外出培训、上网购买相关课程的费用都要花10多万元。目前，公司已经拥有10多个商标、30多个专利。为公司加工产品的供应商也达到了数十家。

　　探索“新零售”模式

　　来到横林3年，佰世立达的销售一直在改变，大致可以分为3个阶段。第一个阶段，以图片展示为主。第二个阶段，上升到小视频，这样，比图片更加直观。第三个阶段，从去年七、八月份开始，公司考虑主要借助淘宝平台开启直播模式。去年11月份，他们递交了申请，12月份获得了批准。今年3月份，公司建起了3个直播间，分别对住宅中低端产品、办公家俱、实木家俱进行网上直播推销，每天直播时间为8个小时。客服们在直播中用亲近的样品解说、专业的答疑释惑给消费者带来了贴心的服务。公司期望通过这种“新零售”模式，为客户创造物美价廉、轻松便捷的购物体验。

　　白秋阳说，他最最后悔的一件事，是没有早一点来横林。只要早来二三年，企业的规模肯定会比现在大上好几倍。因为来常州之前的2015年、2016年正是这里电商企业爆发式增长的阶段。不过，他并不气馁，公司的目标仍然是翻番式发展，具体目标是：2023年实现线上线下协同发展，全国前100名城市有我们的实体门店，天猫家具市场前100名有他们5家店铺。

　　为了实现这一目标，他们首先对4000平方米的仓库进行了改造，即由平面仓库改建成立体仓库，这样，堆放的货物可由原来的一层变成三层。目前，这一改造已经基本完成。同时，他们正在对一楼300平方米的大厅进行装修，目标是使这个大厅既有展示功能，又具拍摄视频的功能，这样，公司的产品可以通过抖音等新媒体扩大宣传面，以进一步拓展“新零售”模式。