来自 科技 2019-10-17 08:31 的文章

“武装到牙齿”的便利店,打得过沙县小吃吗?

在现在大中城市的街头巷尾,便利店越来越多随处可见。但是便利店的经营与管理似乎越来越“玄学化”。有的便利店开始考员工数学,最难的题据说可以达到高中数学函数的水平。也有的便利店,研究的问题“刁钻古怪”,好似便利店的“十万个为什么”,不管你是985还是211,可能在这些问题面前,都一筹莫展。

不久前,笔者旁听了北京好邻居便利店的加盟大会,顺手记了几个好玩但是我也不知道答案的问题:

老北京炸酱面的黄酱,怎么调出来最好吃?

茴香馅饼上的“绿叶”,为什么那么嫩绿?

煎馅饼的时候,油的温度应该是多少度最佳?

这样的问题,会让你觉得无聊?好玩?还是竖起大拇指,太深奥了!

如果你真的了解便利店这个行业,或许答案真的应该是最后一个,这不是开玩笑。现在大多数的便利店都把这些看似琐碎的吃的学问,当作了几何代数一样在研究。

可能你会问,便利店所谓的“鲜食”,不就是卖饭团三明治吗?答案或许也让你晕眩。请往下看。

武装到牙齿,未必打得过沙县小吃

从哪里跌倒从哪里爬起来,这句话送给北京的便利店,再合适不过。

很多人都知道,一度被资本追捧的便利店,2018年在北京市场碰到了一些麻烦,有便利店因资金链断裂而关闭、易主。借助国家政策的东风,便利店市场重新火热起来。今年9月份,最新的利好是便利店可以卖非处方药了。

从市场层面看,处于一线的便利店品牌都在加紧扩张发展。比如,新锐品牌便利蜂最近宣布达到了1000家门店的规模。而外资品牌中,北京罗森的天津鲜食工厂早已蓄势待发,十一前后,最新的投资巨大的米饭工厂投入使用,这也为北京罗森下一步的发展打下了坚实的基础。

而在9月底,在北京存活最久的便利店品牌好邻居,时隔两年后重启加盟,也表达了对于市场的信心。只不过,与很多大谈如何挣大钱挣快钱的加盟推介会不同。整场好邻居的加盟会,有一大半的时间都在谈如何做“小吃”。注意,这里说的小吃,不等于便利店传统意义上的鲜食。

为什么开始重视小吃?居安思危是一方面,另一方面,这也是陶冶的思考所得。这两年好邻居总经理陶冶一直在仔细的观察市场消费的趋势和变化,有个命题始终挥之不去,究竟谁是便利店最大的对手?是开在隔壁气势汹汹的对手吗?如果是谈跨界而来的对手,很多人也认为是外卖和快餐连锁。最终,陶冶认为,应该锁定的是小吃。

仔细想想,是有道理的。关于便利店行业,什么新闻最多?第一是开了新店,规模达到多少多少家,总要庆祝一下。第二,则是推出了新品。前者往往是说给同行听的,后者往往是说给消费者听的。

这几年是本土便利店高速发展时期,虽然还没有能达到7-11那种全球开店的规模。但是中国本土的便利店也已经初具规模。比如,国内便利店行业的领头羊美宜佳,2018年门店总数达到15559家。位列中国连锁经营协会发布的《2019中国便利店百强榜单》第三位,第一位是易捷便利店,此前因为卖咖啡的新闻也着实火了一把,2018年门店数27259家。

要知道,在这些数字的背后,有今日资本、红杉资本等许多知名投资机构的支持;有多名来自我国台湾、日本专家的不辞辛苦的飞来飞去的指导;以及以商务部为首的国家部委的政策扶持,便利店行业才有了今天的规模。

但是,你们知道看上去土里土气,不起眼的沙县小吃有多少家吗?现在最权威的数据是2014年的数据,全国超过2万家。这一数据是快餐连锁之王肯德基(中国)的5倍。就在上个星期,兰州拉面的发源地兰州,该市的商务局联合聚划算发布了一系列国民小吃计划,据说主要的PK对象就是沙县小吃。未经证实的数字称,沙县小吃现在已经有8.8万家,遍布全球50多个国家。而目前兰州拉面大约是5万家。

也就是说,中国的便利店还没能去世界追随7-11的脚步,沙县小吃已经先冲出去了。除了沙县小吃,黄焖鸡米饭这样的本土小吃品牌的门店数量也多得惊人。他们的共同特点是,以个体加盟为主,草根性十足。

沙县小吃的神奇并不仅仅在于数量,而且还在于其模式,做零售业的人都知道,“连而不锁”是一句贬义语。一般都是指有加盟之名,而管理松散,品质涣散。但是,连而不锁,正是沙县小吃的精髓。

说实话,聚集了众多资本、科技、人才力量的便利店,真的该去了解下沙县小吃,是如何带领那些文化程度不高、也不懂什么人工智能、互联网的小吃游击队,如何走遍全国的。没有资本去像今天帮助便利店一样去把它们“武装到牙齿”。但是,在沙县小吃面前,很多今天看来骄傲的数字,都只是过渡状态。

便利店要想称霸城市的街头巷尾,先得问问沙县小吃这样的小吃品牌,答不答应。

小吃的启发