摸底保险科技人才布局 科技重塑业态人才需求大增

　　与深圳平安金融中心12公里之隔的平安科技职场，坐落在深圳的科创中心南山区，它与国内众多科技公司一样，有着创新、年轻、开放的气质。这种“科技范儿”，也体现在平安集团及其下属众多子公司的用人制度上。

　　与平安一样，越来越多的保险公司不仅为科技团队营造出更多创新空间和氛围，还用科技手段为业务赋能。

　　在眼下各大机构正在进行的校招中可以看出，创新科技类人才亦是保险公司抢夺的重点。

　　平安集团首席人力资源执行官蔡方方在接受21世纪经济报道记者采访时表示，今年，平安的科技类业务模块已入职超过6000人，未来还将进一步加大引进力度，科技类人员在平安的占比将提升至40%。至2020年，平安将继续招募万人以上的科技类人才，聚焦人工智能、区块链、云计算和大数据等领域。

　　蔡方方具体介绍，目前正在进行的2020届全球校园招聘，从8月启动以来，共有集团旗下13家专业公司开展校园招聘。校招需求人数超9000人，除常规管培类、职能类岗位招聘外，核心聚焦科技类相关岗位，占比40%。而至目前，平安集团已落地过百场宣讲会、接收简历超过26万份。

　　安永最新的《2019年全球金融科技采纳率指数》报告指出，中国大陆的金融科技采纳率指数在地区和全球范围内继续位居首位。当下的客户预期已发生改变，迫使金融服务行业进行创新，传统银行、保险公司及财富管理公司的服务越来越数字化和科技化。

　　科技重塑保险业态

　　科技正在重塑保险业态。在中国银保信发布的2018年度保险公司服务评价前十大重要服务创新项目中，科技类项目霸屏。

　　其中，财产险前三分别是人保财险“警保联动”服务新模式、平安产险车主信任理赔及“一揽子”线上管家服务、国寿财险AI赋能养殖险打造农险服务新模式；人身险前三分别是太保寿险“保险+健康”智能化服务生态圈、国寿股份理赔全流程智能(含理赔直付)服务、平安人寿“指尖上的智慧服务生态”服务。

　　诚然，“科技”正在成为保险公司转型的关键词。

　　例如，在“重振国寿”的战略方向中，科技国寿三年行动方案快速推进，入股万达信息，国寿联盟、统一客户联络中心、国寿先锋等先后上线。

　　截至2019年上半年，中国太保线上服务用户数已超过七千万，同比大幅增长52.6%。车险线上理赔服务最快15 分钟内赔款到账。科技个险APP 赋能营销员队伍，平均月活跃用户数量已达到64 万。

　　新华保险的“一体两翼”战略布局也有了新的内涵，科技也提到了更重要的位置，即坚持以保险保障业务为主体，以财富管理和康养管理为两翼，以科技赋能为驱动力，三者形成协同发展模式。

　　这意味着，保险公司将加大对科技和人才的投入。从上市保险公司披露的数据看，截至2019年6月30日，平安拥有10.1万名科技从业人员、3.2万名研发人员、2200名科学家的科技人才队伍。同时，平安设立了八大研究院，与麻省理工学院、美国国立卫生研究院、北京大学、清华大学、复旦大学等高校和研究机构开展合作并产出科研成果。平安每年将集团营业收入的1%用于科技研发。平安的科技专利申请数累计达到18050项，其中PCT及境外专利申请数累计达3959项。