人瑞人才柯霆钧：相信人瑞进港股通估值将有非

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　　谈经营亮点：2019年人瑞净利润翻倍   其核心优势在客户、服务能力、技术

　　谈及公司过去一年的成绩及经营亮点时，柯霆钧表示人瑞人才作为中国最大的灵活用工公司，服务了超过中国1/3的独角兽公司，2019年的经调整净利润翻倍，而且内部员工数量继续保持在600多个人左右，人均利润和人均效能在全行业最高。其核心优势就在于客户、服务能力、技术三个方面。

　　在客户方面，人瑞人才卡位精准，其业务主要针对龙头互联网企业、独角兽。现已和国内1/3的独角兽企业完成了商务合作，并在持续跟踪洽谈新的独角兽企业。源于新经济客户的收入占比超过85%，百万级以上客户续约率100%，老客户复购收入占比达76%。

　　在服务能力方面，人瑞人力具有专业化水平团队、持续降低员工流失率和快速批量招聘能力。在接受记者采访时，柯霆钧表示人瑞内部员工专业化水平很强，人均利润达22万，是全行业最高。人瑞人力有很浓厚的华为基因，集团董事长作为华为基本法的作者，华为第一任人力资源副总裁，经历了华为从20几个人的小公司到2万人的规模，在团队的培养，激励和管理方法上有自己的独到之处。同时，人瑞人力也做到了持续降低员工流失率。据柯霆钧介绍，人瑞人力聘请了大量来自于500强及互联网独角兽企业资深的HRD来作为人瑞的专家团队，对人瑞人力的产品和服务不断迭代，对创新的管理模式不断研究，并把最佳实践转化成最高效的产品及服务标准，持续优化客户员工的流失率。除此在外，人瑞人力也具备快速批量招聘能力，其公司在全国155个城市有大量的人才库资源，而且根据行业和优势岗位的特点，提炼出可以快速复制的全流程项目管理指导书，面试到入职最快只需要24小时，从申请到面试的转化率达到50%，从聘用到入职转化率达到40%，远远高于行业的平均水平。

　　在技术方面，人瑞人力具备规模化综合性HR生态技术平台。据柯霆钧透露，人瑞自2012年获得君联资本投资起，每年在研发的投入超过1000万，累计超过1亿元。这在整个中国的人力资源行业都很少见。目前每个月都会有上万人入职，在岗灵活用工约3万人，在全国155个城市每天都有大量的招聘，入离调转等一系列的人事服务需要快速处理，人瑞人力的系统能保证我们在规模化增长的基础上，能够保证质量、把控风险，而且还不断提高人均效能。

　　谈未来规划：2020年稳中求进   把握机遇  灵活创新

　　谈及当下经济环境下公司如何规划时，柯霆钧表示，疫情爆发以来，中国的经济受到了很大的打击，人瑞新员工入职的节奏也延迟了很多。不过，他觉得危机并存，这次疫情让政府、企业、求职者及员工对灵活的雇佣方式越来越认可。中国灵活用工的发展还属于比较早期的阶段，因为中国的劳动合同法在2008才开始规范，随着企业的用人成本、风险和压力越来越大，才开始引进海外比较成熟的灵活用工模式。对比欧美的10%和日本的5%，中国的灵工用工渗透率不到1%，未来还有很大的提升空间。对于新的一年如何规划，柯霆钧表示这样回答道：“我们今年的战略大致可分为五个方向：

　　1、稳就业、保民生

　　受疫情影响，国家就业问题影响严重，人瑞作为中国最大的灵工龙头，将帮助国家扶持年轻人就业。受疫情影响，客户新需求上半年的入职节奏有一定的推迟，但业务扩张的计划已经慢慢回归到原来的轨道上，人瑞下半年的目标将加快入职的节奏，快速响应市场的用人需求，提高市占率。

　　2、 通过最好的灵活用工服务，帮助中国的新经济企业共渡难关

　　市场情绪低落，今年两会首次没有给出GDP的指引，新经济企业发展均受到不同程度的负面影响。人瑞作为中国最大的灵工龙头，将通过技术驱动的专业化服务能力，为中国的新经济独角兽提供最好的灵活用工服务。此外，今年将加速发展，扩大市场份额，并将在业务扩张上加大投入，虽然短期内利润率会受到一定影响，但今年是人瑞提高市场份额的最佳时机。在复工后短短的几个月内，人瑞成功拿下来一个比较大的潜力客户，这充分体现了人瑞上市之后的品牌优势和专业的服务能力所赢来的良好口碑。今年公司的客户需求增长良好，有大量的新经济企业在与人瑞接洽，其中包括最近增长较快的优秀企业，业务领域涵盖了IT、大健康、生物医药、金融、政府和在线教育等方向，管理层对今年下半年及明年的展望信心十足。

　　3、 行业创新的外延式合伙人创业模式