春招抢人大战，跟老板电器学习人才“选育用留

　　由Moka全力打造的具有媒体属性的HR学习交流平台摩卡研习社特别邀请老板电器人力资源部副部长徐男，分析一系列变化，讲解企业在疫情期间应该如何布局，HR的工作应该进行哪些调整。

 

　　本文内容为老板电器人力资源部副部长 徐男在摩卡研习社公益直播系列课程中的实录。 

　　疫情对企业和行业的整体影响 

　　根据2019年年底的分析，近十年的增长趋势整体向好，但是2017年之后的增长速度明显逐步下降。因此在疫情之前，老板电器对未来发展的判断是，整个行业乃至整个国家经济环境将进入新周期：高速增长 → 稳健增长；粗放型增长 → 高质量增长；新增市场 → 存量市场。厨电行业也将进入整合期，面临存量争夺、竞争加剧以及强者恒强的局面。根据2019年底的市场判断，老板电器2020年制定的策略是“勤练内功跨周期，稳中求进促增长”，两个关键措施是“抢市场，抢产品”。

　　但是新冠疫情的爆发对经济的影响非常大。根据BCG的调查，本次冠状病毒疫情可能导致2020年GDP涨幅在6%以下。受到疫情影响许多门店无法正常营业，线下销售处于瘫痪状态。厨电行业不同于互联网行业，目前面临很大业绩压力，制造业、零售行业也都相应受到影响。

 

　　疫情之后，企业的发展趋势大概分为快速回稳型、短期囤货型、反弹/报复消费型。根据个人判断，厨电行业应该属于第三类。困难只是暂时的，厨电类产品属于生活刚需，需求只是延期滞后，不是消失，疫情对全年的影响有限;疫情也催生了新需求，“消毒柜”“洗碗机”等品类，以及烤箱类厨具存在潜力;疫情加速了线上渠道的消费转移，出现实体店电商化，重视新媒体、新渠道，可以在不同渠道的目标进行重新分配调整;疫情之后的市场十分关键，需要从现在就开始蓄客，关注五一、618等关键节点，采取签约明星代言人等方式进行品牌宣传。

　　人力资源的变化趋势 

　　疫情对HR的工作也提出了很多新要求，其实无论疫情是否到来，HR都需要注意这几方面的变化。

　　01问题导向 

　　人力资源行业一定要注意挖掘需求，思考要解决的关键问题到底是什么。工作时间长不代表工作价值高，体现价值的根本是要以问题为导向。

　　02用户体验 

　　HR也要学会以用户视角思考问题，要避免专业的自我陶醉。没有必要把方案做的太过专业、复杂，要站在业务部门角度、全公司的角度去做方便理解的内容。

　　03产品思维 

　　人力资源的产品思维应该体现在重视结果，要做“看得见，摸得着”的工作，同时也要思考工作带给业务部门的体验如何。

　　04业务在线化 

　　疫情已经推动各个企业的HR开始进行业务在线化，比如线上招聘、线上会议等，但是同时要考量线上工作的效率，以及疫情过后线上工作的长期推广可能性，帮助企业促进业务在线化，转换思维，降低成本。

　　05数字化 

　　疫情使得大家对数字化有了新的理解。通过对疫情发展情况的关注，培养了大家的数据思维，数据能够更简洁、直观地反映问题。人力资源也可以利用数据辅助决策，通过数据自动采集、自动呈现、自动分析，简化运营流程，做好实时监控，这也是未来人力资源发展的方向。

　　招聘的变化趋势 

　　首先，招聘的需求端发生很大变化，从关注当下转向关注未来。根据企业战略，思考未来需要什么样的人才。选人的关键词应该是：自驱力、潜力、控量提质。根据老板电器使用的潜力人才指标，评估人才潜力的四个维度分别是践行抱负、敏锐学习、人际通达、跨界思考。

　　招聘团队的视角也应该逐步转变，要从传统的招聘员变成人才顾问，对公司外部的人才地图以及公司内部的人才画像都要熟悉，根据业务端的人才需求提供合适的人才建议。

　　另外要注意用好资源，把预算花在刀刃上，把资源效用最大化。老板电器在这方面的改进包括善用猎头，使猎头工作顾问化;善于调动内部员工，招聘时充分发挥员工价值，鼓励内推;以及利用Moka招聘管理系统，把人才的情况数据化，使数据在未来人才选拔、评估过程中更好地辅助决策。

　　人才“选、育、用、留”