从跑马圈地到精耕细作，如何突破新零售行业的

编者按：本文转自辉常观察，作者孟永辉，创业邦经授权转载。

当资本和巨头对于新零售的布局完成，整个行业的发展开始趋于平静。特别是在数字经济风潮渐起的时刻，人们更是无时无刻不在感受着新零售市场归于沉寂的趋势。然而，作为一种将会对产业上下游产生根本影响的物种，新零售并不会就此退出历史舞台，而是会对未来的行业发展继续产生深度影响。

当下的新零售行业其实正在从野蛮生长、跑马圈地阶段进入到精耕细作、深度运营的阶段，因此，在这个时候，我们看不到新零售早期大刀阔斧、近身肉搏的发展状态其实与这个阶段的特点是有着一定的联系的。外在的表现不及以往火热并不代表当下的新零售发展停滞不前，在电商红利逐渐见顶的时刻，新零售正在接过电商的接力棒成为新的增长引擎。

透过阿里、京东的财报，我们可以非常明显地看到这种势头的出现和发展。尽管在整个公司的财报当中，新零售依然是小众的，但是，从增长的潜能上来看，新零售始终是未来不可被忽视的一股新生力量。当新零售的发展开始进入到新的阶段，我们需要找到属于这个阶段的发展规律和方法，避免将新零售的发展带入到概念的怪圈里，失去当下的发展机会。

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当跑马圈地结束，

新零售正在进入精耕细作期

当新零售的概念被提出之后，试图对新零售布局的玩家开始进入到了一场跑马圈地式的发展阶段。无论是从资本上，还是从概念上，与新零售相关的一切都受到了他们的关注。然而，当新零售布局基本完成，整个行业的发展开始进入到精耕细作期之后，布局不再是主题，人们更加关注的是新零售给行业和用户带来的真正改变，而不是仅仅停留在概念的层面上。

新零售开始承担起破解用户痛点的任务，而不仅仅只是简单地引流。尽管在新零售被提出的那一天开始就彻底划清了与电商之间的关系，但是，在早期的实际操作过程当中，我们依然仅仅只是把新零售看成是一个引流的方式和手段。这就是为什么在新零售的概念被提出初期，我们看到有那么多的新零售概念出现的根本原因所在。

当用户的流量红利被透支完毕，我们再去用新零售的方式来获得流量的做法显然已经失效。这个阶段的用户相对于新奇的新零售模式，更加关注的是新零售是否能够真正改变那些电商无法破解的痛点和难题。因此，这个阶段的新零售已经告别了简单的概念创新，转而开始更多地关注对于行业和用户的真实改变。

未来，真正决定新零售发展的不再是概念是否新奇，布局是否深度，而是能否真正给行业的发展带来真正意义上的改变。这直接决定着未来新零售行业是否能够取代电商担纲起行业发展重任，直接决定着新零售是否真正成为未来行业发展的主流。这才是真正考验新零售的地方，相对于早期跑马圈地式的发展方式，能否真正承担起破解用户痛点的任务显得尤为重要。

新零售开始与新技术产生越来越多的联系，而不仅仅只是停留在互联网层面上。当新零售被提出的时候，之所以人们仅仅只是将新零售看成是另外一种电商形式的根本原因在于新零售是建构在互联网技术之上的，并没有新技术作为底层支撑。

经过数年的发展之后，以ABCD为代表的新技术不断成熟和落地。同互联网技术仅仅只是去中间化不同，这些新技术更加关注的是对于行业的深度改造，而这正是新零售落地过程当中不可或缺的。于是，新零售开始在新技术的推动下开始了一场全新的发展，并且真正从一个美妙的蓝图变成了一个可以看得见、摸得着的真实存在。在这样一个阶段，人们更加关注的是通过新技术的落地来实现新零售的相关落地，而不仅仅只是用新零售去融资。

如何借助新技术来改变那些互联网时代无法解决的痛点和难题，如何借助新技术去落地新零售的相关应用，成为现阶段新零售行业发展的关键所在。因此，仅仅只是用互联网的既定套路去进行新零售落地的方式和方法开始逐渐失去市场，人们更加关注的是新技术对新零售的促进以及对于传统行业痛点和难题的深度改变。

以B端为主要改造对象的新零售模式逐渐成为主流，C端时代正在落幕。B端时代和C端时代其实有着本质的区别的，在C端时代，我们关注的是如何尽可能多地获得流量，无论是用现金补贴也好，用营销运营也罢，只要能够获得足够多的流量，我们都可以在C端时代获得最后的胜利。