公共关系行业研究报告（简版）

从国际范围来看，投资者关系管理行业在海外市场已形成一定的规模和影响力，产业链较为成熟。随着我国经济占全球比重的不断攀升，国际公关公司凭借自身优势逐步加大在华的拓展力度。

新媒体时代在发展，新兴公关业务需求也在不断增加，数字化传播、新媒体营销及网络公关等将成为行业发展新动力。

行业监管体系

我国公共关系行业的管理体制是在社会主义市场经济下，遵循市场化发展模式的市场调节管理机制。目前国内公共关系行业无明确的行政主管部门指导其产业发展，行业内部实行自律式管理机制，现有自律管理机构——中国公共关系协会和中国国际公共关系协会。

随着我国资本市场的不断发展完善，投资者关系管理行业快速发展。2014年5月8日，国务院发布《关于进一步促进资本市场健康发展的若干意见》，明确提出“鼓励上市公司建立市值管理制度”。2015年，中国证监会已授权中国上市公司协会负责市值管理的研究、培训等工作，中上协将适时制定出台《上市公司市值管理制度指引》。

行业主要产业政策

公司涉足公共关系行业下的投资者关系管理业务和品牌管理业务，主要受相关政策的鼓励和指导。

产业链分析

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上游信息传播必不可少，传媒机构提供通道

行业上游是电视、广播、报刊、网络等传媒机构及会展服务公司。传媒机构为公共关系公司向目标群体传播信息提供了通道，扩大了受众范围、直接影响受众者的理解与反馈，是公共关系行业不可或缺的参与主体。

2

公关服务完善丰富，行业发展态势良好

我国资本市场呈现蓬勃发展的态势，为资本市场服务行业奠定了良好的基础，从事公关业务的公司已超1000家。公关服务已由简单的会议活动组织，发展到集路演推介、品牌传播、资本运作咨询等于一体的一揽子解决方案。

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下游存在大量品牌形象管理需求

行业下游主要是有公关需求的企业、政府机构及非政府组织等社会组织。公共关系行业为其提供了形象塑造的机制和合理定位策略，协调市场关键资源、媒体资源等，建立对外沟通、传播的渠道和平台，在信息传播环节发挥了改善效果、化解困局的作用。

行业前景

2000 年至 2015 年，我国公关市场规模年复合增长率达 26.77%，远高于国内生产总值的增长速度，反映出公关行业巨大的增长空间。2016年，随着我国经济继续保持稳定快速发展，我国公共关系市场机遇增大；同时 “大众创业、万众创新”背景下，我国公共关系新生力量不断涌现，市场保持稳定且快速增长。据调查估算，2016年，整个市场的年营业规模达到500亿元，年增长率约为16.3%，较2015年13.2%的增长率略有上升。

行业发展趋势

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行业竞争加剧，兼并重组成为常态，走向集中化

目前，公共关系行业处于较为无序的竞争阶段，行业参与者众多使得集中度较低。且随着传播环境和方式的变革，公关和营销的相互渗透导致行业边界不断模糊，营销模式和手段在公关领域的应用加剧了行业竞争局面。与此同时，公关行业已呈现出“大型公司集团化发展、中小型公司专业化、差异化经营”的趋势，跨行业和行业内部的兼并重组将成为常态。