来自行业新闻 2019-08-28 03:25 的文章

贵宾犬洁牙变拔牙，宠物产业立法是该跟进了

　　“我把狗狗送到宠物医院洁牙，没想到竟然被拔掉17颗牙齿，每颗还要收450元！”据红星新闻报道，8月25日，谢女士带着10岁的贵宾犬“咖啡”来到成都瑞鹏宠物医院丽都分院做日常洁牙。令她大跌眼镜的是，爱犬洁完牙后，医生端出一盘血淋淋的牙齿，告知她狗狗拔了牙齿，需要缴费。对此，该院负责人表示，洁牙前有告知主人洁牙可能会导致牙齿松动，松了的牙齿需要拔掉。不过，该负责人承认在拔牙过程中存在疏忽，确实没有通知犬主人，会承担相应责任。

　　说好的洁牙，最后变成了拔牙，这想想确实是让人糟心。尽管该院负责人表示给宠物狗洁牙可能会导致牙齿松动，但拔牙前未通知主人，这恐怕多少显得不专业。更关键的是，拔牙收取的费用是按牙的数量计算，这难免让人怀疑这17颗牙是院方为了多收取费用而拔掉的。目前，双方已就此进行协商，结果尚且不明，但此事所反映出的宠物医疗行业的监管缺失、标准不明等问题，应该在更大范围得到关注。

　　据报道，中国宠物市场近些年增长迅速。《2018年中国宠物行业白皮书》显示，2018年中国宠物(犬猫)消费市场规模达到1708亿元，比上年增长27%。而在宠物服务消费中，医疗服务消费占比最高，狗主人在宠物医疗上年均花费1557.2元，猫主人为1446.1元。可在宠物医疗市场持续壮大的另一端，行业的规范性却未同步跟上。

　　目前，国内宠物医疗行业还没有专门的定价标准，行业自身的指导性标准也尚未出台，行业定价主要是市场进行调节，价格也是开放的，这引发了许多争议与纠纷。价格不透明、乱收费突出就是一个典型问题，同一个宠物手术，在不同的宠物医院价格相差非常大。

　　如果说宠物医疗价格遵循的是市场的自我调节还说得过去，那么该行业的专业性和安全要求以及相关技术标准都缺失或是陷入“自说自话”的境地，就不得不引起我们的重视。我国宠物医疗行业现在整体上仍处于“小作坊”阶段，专业性严重不足，也缺乏标准化管理。据媒体调查发现，2018年全国有近10万宠物医生，而取得执业兽医资格证的人员不足6万人，兽医执业资格伪造、宠物医院常规经营执照伪造等现象，在行业内比较突出。而出现宠物“医疗事故”时，医疗纠纷到底该如何化解、定责，目前也仍无明确的规定和调节机制。很显然，在这些方面，必须要建立与行业发展相适配的第三方监管系统。

　　公开资料显示，早在2016年全国就有宠物约2亿只，其中有1.2亿只宠物狗，8000万只宠物猫。而随着老龄化社会和单身社会的到来，宠物数量也在快速增长之中。一个行业在最初的发展阶段走在了监管和标准的前列，这并不奇怪。但宠物经济在这些年快速扩大，眼看着即将达到2000亿的规模，如果从宠物医疗到宠物药物、宠物殡葬等各方面依然长期陷入“无规则”的尴尬，则不仅将给宠物主人带来诸多不便，也将影响宠物经济的良性发展，宠物医疗的专业化、规范化更无从谈起。

　　近几年，有关宠物产业立法的倡议，在业界和一些城市也已经被提出。从发展现状来看，无论是宠物医疗，还是其它与宠物有关的产业，其标准和法律确实都不应该再继续空白下去。

(责任编辑：张新婷)