来自 行业新闻 2019-08-14 13:00 的文章

圣都装饰集团3.0战略全球发布:撕开行业遮羞布,重塑家装行业!

  中国家装行业发展20多年,一直呈现粗犷式发展,是一个人口密度大、问题多,且诚信缺失的行业,虚假宣传、低价获客、恶意增项等“乱象”造成了客户满意度不高,诚信缺失引发信任危机。

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  圣都装饰集团3.0战略全球发布

  作为行业龙头企业,圣都装饰立志重塑家装行业,从自身开刀,打破行业潜规则。8月6日,圣都装饰集团3.0战略发布会于杭州海外海皇冠酒店隆重举办,圣都董事长颜伟阳现场重磅发布0增项、20项终身保修制度。

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  发布会现场

  中装协住宅产业分会秘书长胡亚南,中装协住宅产业分会副秘书长张寅秋,浙江省建筑装饰行业协会原会长恽稚荣,圣都装饰董事长颜伟阳,深圳前海易购科创智能设备有限公司总经理黄海涛,海外海集团执行总经理夏云龙,圣都装饰集团副总经理陆洋,副总经理史树华,副总经理沈晓燕,杭州大区总经理王玉伟,王者大区总经理王日阳,赤霄大区总经理钱灵辉,桐领区域总经理林铭钧,百越区域总经理冯琴,来自全国各地的400位客户代表、130位材料商代表、以及圣都工班工人、设计师、项目经理代表、媒体代表参加了此次发布会,发布会规模空前,一千余人齐聚一堂,共同见证中国家装行业历史时刻。

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  3.0战略发布圣都装饰企业哲学总则

  心宽,屋就宽

  心宽,屋就宽是圣都装饰的企业哲学总则。圣都装饰董事长颜伟阳说道:“只有让客户心上的家宽敞了,现实中的房就更宽敞了,今后圣都最重要的任务是狠抓客户满意度,这比业绩更重要。”他表示,圣都装饰发布企业3.0战略,在行业内率先推出0增项,20项终身保修,重塑中国家装行业,最终目的是利益客户,为更多客户建设一个温暖的家。

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  家居建材行业近两年受到了很大的冲击,整个市场从机会驱动型向未来客户价值驱动型转变,从卖方市场转向买方市场,未来是否能被消费者真正认可,是否能获得消费者满意,决定了装企能否做大做强。中装协住宅产业分会秘书长胡亚南在圣都装饰3.0战略发布会上说道:“圣都作为家装行业的佼佼者,发布企业3.0战略,让大众看到企业对消费者的敬畏之心。家装是服务行业,只有我们真正把消费者放在心中,通过20项终身保修、0增项,把消费者的满意度嵌入企业经营层面,才能真正达成以用户为中心,以客户价值为中心,我们看到了圣都的诚意。”

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  中装协住宅产业分会秘书长胡亚南女士

  哪有装修 只有做人。

  圣都装饰董事长颜伟阳现场真情诵读《致您的一封家书》,向客户做出郑重承诺:20项终身保修 0增项,我们有任何不履行承诺的,请您投诉到圣都颜伟阳直达号,我必给您一个满意答复。也告诫那些不遵守制度、投机取巧的员工:谁毁我人格,我砸谁饭碗!

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  圣都装饰董事长颜伟阳诵读《致您的一封家书》

  以诚心、真心对待客户,必有回响。

  来自嘉兴的客户代表张光群、杭州客户代表申晓倩、成都客户代表谭音在3.0战略发布会现场讲述了与圣都的故事。

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  嘉兴客户张光群先生

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  杭州客户申晓倩女士

  尤其是来自成都的客户谭音的发言,一封《圣都,我的家》,字字真情,感动了一千名在场嘉宾。2018年10月16日,谭音女士在将装修交给圣都之时,就给董事长颜伟阳写了一封信,讲述了自己在装修过程中一步步被圣都感动的故事,对圣都和董事长颜伟阳表达了无限的感激。

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  成都客户谭音女士

  她在信中说道:“我想我已经是圣都铁杆的义务宣传员了,我相信圣都会是成都家装行业的一缕清风,更会是行业标杆、翘楚——只因我深深地体会到了圣都优秀的设计师不仅只有完美的设计,更有一颗温暖的家人之心。”

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  圣都装饰董事长颜伟阳与客户代表同台

  家装是一个特殊的行业,体量大、门槛低、人员密度大、滋生的问题也多,因而中国家装行业发展的20多年间,一直饱受争议。