来自 行业新闻 2019-07-12 11:03 的文章

烟台市市场监管局三措并举维护消费者合法权益

严格市场价格检查 规范市场价格秩序

烟台市市场监管局三措并举维护消费者合法权益

水母网7月11日讯(通讯员 莫言 立颖) 今年以来,烟台市市场监管局深入开展市场价格监督检查工作,三措并举,综合施策,从节假日市场价格、旅游市场价格、中介服务收费三个方面入手,严格市场价格检查,规范市场价格秩序,有力地维护了消费者合法权益不受侵害,赢得了消费者的认可和点赞。

严格节假日市场价格检查

烟台市市场监管局将重要节假日、重大节会期间的市场价格监管作为常态化工作,加大对粮、油、肉、蛋、菜、奶等生活必需品、特色消费品,旅游、交通运输、网络购物等重点领域的巡查和检查力度,严厉查处虚构原价、虚假打折等价格违法行为。“五一”期间,针对检查中发现的牟平区旅游景区个别餐饮企业明码标价问题,责令企业立即整改;针对网络舆情反映的个别景点节假日停车收费不规范的问题,在全市范围内开展了为期两个月的停车场收费专项整治行动,有效地解决了停车场乱收费现象。

强化旅游价格治理

烟台市市场监管局会同文化和旅游部门积极推进“国家全域旅游示范区”创建工作,规范、整治葡萄酒庄园和海上观光游览的明码标价问题,严厉查处旅游业不按规定明码标价、强制搭售、不执行优惠政策等违规行为。针对有些葡萄酒庄园提供观光、旅游业务,但经营范围中没有观光、旅游相关业务问题,通过规范经营范围入手,提高葡萄酒庄园的守法经营意识。针对芝罘、莱山两区个别游艇码头明码标价及价格公示不规范的情况,责令相关企业限期整改。在旅游旺季到来之际,适时召开价格政策提醒会,提高从业人员严格执行价格政策的自觉性,特别是在全市餐饮业推广“就餐消费明示单”制度,提升了旅游餐饮价格自律水平,维护了烟台的旅游城市形象。

规范中介服务收费

烟台市市场监管局着力规范中介服务收费工作,围绕清理整治“红顶中介”,全面清理部门所属事业单位、主管的社会组织从事与本部门行政审批相关的中介服务,杜绝强制代理行为。严肃查处中介服务违规收费、出具虚假证明或报告、谋取不正当利益、扰乱市场秩序等违法违规行为。会同价格主管部门进一步明确政府定价的经营服务性收费项目清单,实行目录化管理,明示收费项目好收费标准,加大对乱收费的排查和整治力度。同时,督促各行业主管部门加强监督检查,重点检查是否存在收费项目取消后继续收取或变相收取、越权违规设立收费项目、擅自扩大收费范围和提高收费标准等行为,确保清理规范工作扎实有效。

今后,烟台市市场监管局将根据社会反响较大的热点、难点及焦点问题,重点抓好医疗服务检查、停车场收费管理及举报信息研判处置三项工作,对市属公立医疗机构收费工作开展全面检查,会同市停车场建设领导小组积极开展相关收费公示工作,并积极做好举报信息的研判处置工作。针对驾校学员退学费、小区物业收费不合理等投诉举报偏多的现状,及时发现苗头性、倾向性和趋势性的问题,提高价格监管的针对性和前瞻性,制定出台更加稳妥高效的解决办法。