教育主场景走向线上 未来教培行业如何有效破局？

随着在线教育的持续走热，传统教培行业的线下服务场景正在发生革命性变化。同时，受到底层基础技术的迭代和5G等互联网设施的不断升级，教育服务在线化的过程改变了原有的学习形态，整体呈现出不可逆转的趋势。8月17日，阿里钉钉联合支付宝共同推出了面向教培机构的全产品链解决方案，并免费开放给全行业。业内人士指出，是否拥有数据化能力，未来会成为教培机构发展的分水岭，而对于占据全国90%以上市场规模的中小教培机构而言，在即将到来的教培4.0时代里亟待观念更新，积极拥抱数字化。

主场景转移线上

魏坤是河北邯郸市今朝教育培训学校的运营老师，全校超过30位授课老师，只有魏坤一位负责学校的信息化建设，在经历了老师课件乱码和教学内容和无法正常显示后，魏坤所在的机构意识到，“在线”不是简单的线下向线上转移，而是从意识到能力的升级。

事实上，大量的线下培训机构在过去半年里经历了一场被动“教育主场景转移线上”的洗礼。 支付宝新教育业务部少儿及教培业务总监吴伟军强调，疫情改变了教与学的习惯，首先体现在服务数字化，即服务在线化的用户；其次是授课数字化，线上授课模式课程的设计、教材都要调整；然后是招生模式和管理数字化，锻炼培养线上招生能力。

今年1月30日，致力于3-12岁儿童课外兴趣教育的杭州柠萌之家把1000多名是学生的教育搬到线上课堂。从2月持续到6月，柠萌之家的课程在线上顺利完成。7月份开始，线下课程逐步恢复。“接下来，即便疫情过去了，我们的线上课程仍会保留，柠萌之家会走线上、线下双驱动的路径。”柠萌之家创始人肖冰表示。

作为一家典型的中小教培机构代表，柠萌之家接入数字基建大平台的背后，是物联网、人工智能、云计算、大数据等先进技术对于传统教培行业的深度赋能。

中国教育学会副会长张志敏认为，当前中国教培市场规模超过3万亿，亟需一个类似淘宝赋能电商的基础设施，来做教育资源的收集、整理和分配，提升教与学的效率最大化，同时为教育决策提供依据。数字技术为教育赋能的最终目的是以人为本，为每个孩子提供最适合的教育，推动实现因材施教。

数字化缺口大

8月17日，阿里巴巴合伙人，钉钉教育负责人方永新在未来教培钉峰会上公布了“数字化创新力”计划并成立联盟机构，该计划将在生源拓展、成本控制、教务管理、在线开课、家校服务等方面提供多项措施，提供价值亿元补贴普惠教培行业，帮助1万家教培机构实现数字化转型。

据悉，此次发布的在线课堂、教务管理、班级群收款、招生引流等产品将开放给教培机构使用。“我们继续免费开放在招生管理、在线课堂、教务管理等产品。和支付宝合作推出的群收款产品也将免费开放，并在税费上提供优惠。”方永新表示。业内人士指出，钉钉在进入学生网课和学生号两个课堂场景后，又开始通过推出教培产品来覆盖第三课堂场景。

据相关统计数据显示，全国中小型校外培训机构约有90万家，占2019年教培行业市场份额的95%，这些中小型教培机构大多缺乏数字化人才及平台的支持。依靠类似于钉钉、直播云等平台来开设线上课，以节约管理成本和招生成本。

实际上，教培行业正在经历从名师化1.0时代、标准化2.0时代、线上化3.0时代到数字化4.0时代，而数字化时代的代表教学模式则是OMO。在钉钉副总裁傅徐军看来，虽然在线教学渗透率不断提高，但以双师直播大班课为主的在线模式，受本地化内容的限制，不能从本质上解决学习效果。基于线上+线下的OMO小班教学模式会让学习更有效。

傅徐军谈到，在线教育短期来看，会有几家头部机构充分竞争，但由于教育市场需求多样化，以大量小微机构形成的“蚂蚁雄兵”会是常态市场格局。而随着全国的线下培训机构陆续复工复产，教培机构对于OMO模式的理解需要更加深化。

亟待观念转型

根据《2017中国家庭教育消费白皮书》显示，教育支出已经占到中国家庭年支出的50%以上。51.24%的家长认为孩子的教育消费比家庭其他消费更重要。而据德勤的相关数据显示，在十年前，家庭教育支出仅家庭总支出的7%。

真格教育基金合伙人葛文伟认为，目前的教培市场状态正在从哑铃型走向水滴型，市场集中度越来越高，头部企业的市场份额从疫情前的5%提升到到疫情后的25%，证明教培市场的刚需仍在。而是否拥有数据能力，将会是未来教培机构的分水岭，以数据能力为区分的竞争时代来临，带来的改变不再只是线上线下的迁移，而是教育所有环节的重构。