e线追踪：商业用电为何被违规加价?

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　　电是工商业生产必不可少的生产资料，电价也直接影响着经营成本。近期，南国尚都小区的商铺向《e线民生》反映，他们交的电费过高，已经超出了国家规定的标准。e线民生就此派出记者展开调查。

　　商户：我们电费是直接交到物业的，物业说是多少就是多少啊。

　　商户：电费我们之前收的一块，跟物业多次反映之后，跟我们调到9毛5，但是现在按照国家标准的话，我们电费应该是7毛多，可以微微上调一点，但是我们超过了正常范围的20%-30%。

　　商户：因为我们这个行业用电量比较大，虽然是一度电多2毛钱，但是累计起来一年多4000块钱的电费。

　　商户：我们当然希望电费能降，降到电力部门规定的标准。

　　记者：南国尚都的商户反映他们是转供电用户，电费只能交到物业公司，但是0.95元的每度电费，他们认为有点高了，究竟情况是怎么样的呢？我们来到小区的物业公司。

　　南国尚都物业中心项目主任彭远兰：(现在收取的电费是多少？)9角5(这个收费标准是按什么执行的？)因为我们电费不是直接交到供电局，是南国大家装统一的一块表，存在着电损，我们就在大家装给我们的电费上面加了一点电损。(那按电价标准应该收取多少呢？)那肯定还是要按文件(按文件是多少？)文件.....是多少就是多少啦...

　　物业方面表示，他们交到南国大家装的电费是0.7387元每度，之所以向商户收取0.95元每度，物业解释称是产生了电损，究竟商业用电的价格是多少？电损又应该如何计算呢？记者来到沙市区市场监管局进行了解。

　　沙市区市场监管局市场秩序监管科负责人蒋菁菁：商业用电是按这个来算，一般不满1千伏的是0.6907(记者：这个电损是怎么算的？)电损按湖北省的物业管理条例里面，是不超过7%。(不超过7%是单价还是电量？)用电量，单价不能变，但是可以加量，7%的电损电量可以加上去。(市场监管局对这类加价收费行为怎么处理？)首先，去调查，看他们的票据，看他们的财务账，看他们跟供电局交的多少钱，找商户收的多少钱，根据国家的定价，把多收的部分算出来，我们就要求他去退，一般给7-15天的时间，他如果退了，签了字，我们就做回访，退了我们就不处罚，如果没退，我们要立案查处，没收他多收的费用，再按照价格法进行处罚。

　　按照收费文件,转供电单位不得对政府制定电价进行加码，但可以在物业费中加收不超过用电量7%的服务费，综合来说，用电价格不得超过0.74元每度。南国尚都小区物业向商户收取的电费已超过了政府规定的标准，随后记者将该问题反馈给商户所在辖区市场监管所，执法人员随即对该问题进行了调查。

　　立新市场监管所副所长唐政：你们业主投诉电费超标的事情，第一是不是事实，第二有什么解决办法。

　　南国尚都物业办公室主任李晖：这个问题出现了我们来解决，收费想办法把他调下来，(记者：收费的标准应该要严格按照省发改委下来的文件执行)可以这个都没问题，(唐政：这个事情电费怎么算电损怎么算跟业主解释清楚，把账目要公开)行(记者：这个什么时候给一个准确的整改的方案)尽快吧，现在我们就开始落实收费的问题。

　　关于转供电价格，政府有明文规定，此举也是为切实减轻中小企业主的生产成本，优化营商环境。如果您也遭遇到类似的问题，请通过《e线民生》网站或微信添加屏幕下方的二维码反映，我们将一一转交给监管部门处理。