疫情冲击之后,教培行业如何见曙光?
在上周结束的全国两会中,在线教育再次成为赴京参会的代表委员热议的话题之一。证明了在线教育在国家层面受到了前所未有的重视。
全国政协委员、上海市教委副主任倪闽景在接受媒体采访时这样评价在线教育:
“疫情期间,线上教育演变成一场跨国界、跨地区的全球性实验,但是,我们只在教育形式上发生了改变,教育的内容却并没做很多改变,大数据、云计算等技术也没有充分发挥作用,相比未来教育的理想状态,我们还有很长的路要走。”

这可以说是对疫情期间众声喧哗的在线教育一个很中肯的评价。在线教育不是万金油,疫情期间两亿学生同时在线,也改变不了许多缺乏积淀的教培机构的命运。尤其是在疫情后期,很多机构因为支撑不住而面临没顶之灾。
好在6月开始,许多地区的教培机构终于可以开始恢复线下教学,6月2日起上海的培训机构也在全面复课,这对行业是一个积极的信号,同时也意味着这个行业,经过一轮动荡之后,终将迎来总结、回味、重新发展的机会。
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最后稻草
2月7日,成立13年、营收破亿、挂牌新三板的兄弟连教育宣告破产,成为疫情期间第一个倒下、并引起广泛关注的一线教育品牌。但做IT培训的兄弟连在倒闭之前,早已问题重重, “资金储备少、包袱重、一直亏损” 的状况下,反映的是战略层面的长线思考和准备不足,短线教学服务质量下降、未能及时改善经营,疫情成了压死骆驼的最后一根稻草。
此后,“停止运营、破产重组”的声音不绝于耳,从各家对外的表述中可以发现,不可否认的是,不少教育机构其实本身在疫情之前就已经处于“运营不佳”的状态。

相比其他很多行业,先收费后服务的预收费制度让教培行业有着更好的现金流,对于稳定发展的机构,即使暂停2-3个月的营业,也不至于走投无路。只是一部分教育机构,安于自己的一亩三分地,过去赚钱相对容易,造成管理粗放、意识保守。当行业性的考验到来,问题逐一暴露,最终被压垮。
教培机构接二连三的“爆雷”之下,用户必将对机构的品牌和实力更加重视。教培机构的生死容易引起关注和同情,但教培机构的破产背后,会让全行业的用户信心遭受打击。而疫情的影响,让更多机构的短板暴露无遗,也让更多家长和学生对培训机构的选择更为谨慎,除了教学效果,机构的品牌和实力也将成为重要的考量因素。需求的变化,也会直接反馈到供给市场,教培机构的竞争,将变成一场考量机构综合素质的硬战。
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紧急上线
其实在现金流的问题之下,教育机构面临的结构性挑战才是核心。
经济增速换轨、人口与流量红利结束、万物互联的数字智能带来产业革命这几大时代性剧变同时到来,正强烈冲击并重构传统教培的既有格局。从教育O2O到网校战争,大量资金、大量技术人才开始投入到教育行业,以在线教育为代表的科技教育产品体验和效果也在逐渐完善。
这个过程中,除少数早早就做了前置布局的龙头企业尝到了技术带来的红利,更多线下教培机构只是在观望,毕竟在他们看来,线下培训依然拥有良好盈利模式,没有必要转型做这种伤筋动骨、短时间还看不到效果的投资。
然而当疫情来临,线下教室全部关闭,在线教育成为一种全民体验,线下机构固守的格局被一记重锤所打破,一场变革猝不及防地呼啸而至。
毋庸置疑,能跨越这场疫情的机构,首先就是拥有足够的技术创新实力,在危机面前能够做出快速反应,支撑线下向线上转移的机构。

以国内英语培训行业的实力企业英孚为例,早在1996年便开始布局线上,疫情期间已将50万名学员从线下转至线上,仅10天就拿出一整套高度还原线下的线上解决方案。
厚积薄发,才能给线下转移到线上的速度提供最强力的保障。
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重塑信心
但开了线上课,并不代表就高枕无忧。诚如前文中倪闽景委员所说,许多在线课程,只是将线下内容照搬到了线上,并没有真正体现技术的优势。
在疫情中期开始,在线教育就已经遭到了来自全国上下学生、家长、老师的“吐槽”。“网课太欺负人”、“上网课的尴尬”、“大型网课翻车现场”等多个话题更是频繁登上微博热搜榜。
