湖北新闻网 关于征集银行业保险业在防疫抗疫、

为认真贯彻落实党中央、国务院、银保监会及湖北银保监局、市委市政府关于加强银行业保险业金融服务，配合做好疫情防控和支持企业复工复产相关工作部署和要求，积极发挥银行业保险业在支持企业复工复产和服务地方经济社会发展中的作用，助力企业恢复正常生产秩序，推进全市经济社会高质量发展，打好民生保卫战、经济发展战，现面向全市广大企业征集银行业保险业在支持企业复工复产、落实惠企政策等方面存在的问题和意见建议。

一、银行业保险业在贯彻落实支持企业复工复产上，是否主动对接并积极满足疫情防控名单内重点企业融资需求；是否严格执行延期还款、展期续贷情况；是否开通24小时受理理赔报案、申请热线，保证专人专业提供服务；是否对暂时无法缴清保费的企业，采取缓缴或分期缴纳措施，促进风险转移；是否对各种到期或即将到期的保险产品，依规延长缴费期限。

二、银行业保险业是否存在变相违规收费转嫁成本；是否存在违规乱收费现象；是否按照相关要求降低民营小微企业新增贷款融资成本；是否对受困企业采取费率下浮，让利企业。

三、广大市民可通过以下方式进行服务咨询和信息举报：

1.业务咨询电话：0710-3611106

2.投诉举报电话：0710-3611519