电商获客新变局：博弈拼购、新零售与下沉市场(3)

　　不过，7 FRESH负责人王敬向新京报记者表示，对于未来五年开1000家店的目标，这依然可以继续。“开店多与少的核心，在于对一个地区的覆盖率，覆盖率高，全渠道成本才优化得最好，从战略模式上不会改变。只是开店逻辑，可能从更多区域集中到一个区域，或者合作开店。”

　　对于线下店获取新客的帮助，王敬表示全渠道业务是京东集团最重要的战略步骤，7 FRESH作为京东零售集团旗下的业务，是京东的先锋部队之一，但目前体量还小，不能说能够带来多少用户。

　　根据财报测算，三年间，聚焦特卖的唯品会的获客成本已经从2016年的186元增长至2018年的1200元。其也在最近两年大力扩张线上门店，去年10月唯品会在北京国瑞城开设首家线下店后，陆续在广州、杭州等多地开店，将特卖从线上搬移到线下，价格甚至比线上更低。有唯品会的内部人士向新京报记者表示，今年唯品会对线下门店的布局力度非常大，校招名额几乎悉数投入到线下业务中，“不容有任何失误。”

　　唯品会方面表示，线下店业务是唯品会根据公司特卖战略推出的创新项目，目前还在实验探索阶段。“对服饰穿戴品类来说，线下店有其独特的优势，不仅符合女性购买习惯，而且顺应了线上与线下融合的行业趋势。但是，线下零售也有其规律性，需要控制节奏，逐渐摸索运营经验。”

　　“圈粉”角逐

　　阿里、京东瞄准下沉市场

　　快手、拼多多和趣头条快速壮大后，互联网公司才意识到下沉市场带来的新机遇。

　　根据阿里日前发布的年报显示，2019财年新增年度活跃消费者中，超70%来自下沉市场。6·18期间，阿里、京东已经公布部分交易数据，称来自下沉市场订单同比分别增长176%、122%，而拼多多则宣布有七成订单来自下沉市场。

　　因此下沉市场成为当前所有电商企业的目标。在今年京东6·18启动活动上，京东零售集团轮值CEO徐雷首次透露，京东与腾讯开启新一轮战略合作后，将利用微信一级入口及微信市场的海量用户等独特资源，打造区别于京东现有场景和模式的全新平台。

　　“这将是京东深度挖掘微信市场、拓展三到六线城市用户的重要手段，这项业务将在今年第三季度上线并不断优化。”徐雷表示。

　　当时，京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人韩瑞接受记者采访时表示，与腾讯未来三年合作是非常重要的全新开启。“在过去一段时间内，京东一直在开展基于社交玩法的新业务，也就是拼购。在微信的一级入口，未来也会重点结合拼购的营销产品。”韩瑞表示，通过拼购获取新用户，是过去一年京东获取新用户非常主要的方式之一，“今年6·18开启的第一天，就是我们的拼购日。”

　　美国投资公司Infusive Asset Management分析师黄炎向新京报记者表示，下沉市场的投资是值得的，也是必需的，“中国的三线以下城市和地区有70%的人口，代表了未来十年五亿潜在的新兴资产阶级的消费能力增长。这个可以说是兵家必争之地。”

　　根据国金证券研究创新中心的报告显示，今年3月中国移动互联网月活用户规模已经接近11亿，同比增速保持在5%以内，移动互联网的人口红利已经接近尾声。

　　但不管是活跃用户数还是人均GMV，电商市场仍有较大的增长空间，其中三四线城市的“下沉市场”是主要增量。根据QuestMobile发布的《下沉市场报告》显示，截至2019年3月底，移动互联网三线及以下城市的用户规模达6.18亿，在移动电商细分行业用户增速均较高，并且线上消费能力也在提升；目前下沉用户的电商渗透率仍低于全网，有较大的提升空间。