武汉“云消费”促传统行业换新颜

商场直播带货顾客“云逛街”下单 消费券促文旅市场复苏 

武汉“云消费”促传统行业换新颜

商场内，各大品牌在店内直播卖货渐成常态，店员变身试穿员

欧亚达家居正在进行网上直播带货，消费者“隔屏”体验

健康产品日渐受到顾客青睐，图为顾客正在打量格力“COLMO”AI智能空调

4月23日，东湖绿道上，市民骑行单车游览

4月11日，在恢复营业后的第二个周末，汉商集团紧锣密鼓举行了“网红主播大比拼”，我们要培养自己的“薇娅”，汉商集团相关负责人坦言，疫情之后，“直播卖货将成为商场的常态”。

突如其来的新冠肺炎疫情对消费市场造成了冲击，但挑战也会带来机遇，武汉新消费模式的萌芽加速孕育，“非接触服务”“直播带货”“云端看戏”……一个个新名词让疫情下的消费有增无减，也为行业转型升级带来了新面貌。

直播带货拓展消费新场景 商场搬到“云”上

“喜欢这款衣服的可以直接在直播间下单，直减百元，真的是非常划算”，4月16日，在汉商银座二楼一家品牌店，店长负责解说，店员负责试穿，长达两小时的直播里，对店内的上新夏款进行了一一试穿。“云逛街，秒新衣”，同步在客户微信群，店员在线解答顾客疑问。而另一边的仓库内，还有两名员工正在抓紧打包、并对包裹进行消毒，这是顾客“云逛街”后的“战果”，要第一时间邮寄出去。

3月底，武汉实体商家陆续恢复营业，营业后最明显的变化，是同步将商场搬到了“云”上。

直播卖货的还有家居卖场，4月10日，“欧亚达家居”小程序上线，主打线上直播下单，通过直播场景，消费者可以跟着主播， “隔屏”试坐沙发、桌椅，“试睡”各类床垫床品。同样，家装设计、预约家具保养也可在线实现。“4月17日和18日，我们进行了全国首次直播，20多万人上线观看，成交1.8万余单”，欧亚达相关工作人员评价：“首战告捷，不仅活跃了武汉消费市场，也提振了广大经销商对武汉市场的信心。”

疫情之后，商家积极求变，于消费者而言，也将进一步实现从“买便宜”到“买信任”转变，商家信用成为消费者关注的重点。

4月10日，大米先生（浙商大厦店）通过审核，成为武汉首家认证的“安心餐厅”，武汉餐饮协会会长刘国梁解释，“这为行业做出了表率”，未来，武汉将陆续推出无疫情餐厅、放心餐厅、未来餐厅，让武汉市民吃得放心，进一步推动传统餐饮向智能化转变。

除菌类家电销售增长超200% 康养消费品需求旺盛

“今年4月，美的武汉工厂预计生产85万套家用空调，其中超三成是具备杀菌、过滤空气功能的健康空调”，4月23日，美的武汉工厂管理部部长贾志刚向长江日报记者介绍，疫情以来，市场上除菌类健康家电产品需求旺盛。

一场新冠肺炎疫情让“健康消费”概念迅速走红，以空气净化器、消毒柜、洗碗机、低糖电饭煲、蒸汽拖把、净水设备等为代表的健康家电产品销量直线上升。

据苏宁易购大数据统计，在苏宁易购App上，消毒、杀菌、健康等关联词搜索量激增。据苏宁近日发布的报告显示，疫情期间，苏宁平台多款健康除菌类家电销售增长超200%。其中，消毒柜销量同比增长205%，洗碗机搜索量同比增长283%，空气净化器销量同比增长83%，壁挂新风及新风系统同比销售增长304%。