把握产业拐点：后疫情时代，蛋壳公寓等长租企

在新冠肺炎疫情持续影响下，企业与行业的生存发展面临种种考验。如何在疫情防控环境下，把握新需求、新技术、新机遇，以变应变、化危为机，是当前社会高度关注的话题。人民在线、人民网新媒体智库推出《把握产业拐点：疫情防控下的行业发展新机遇》系列文章，希望为各界人士带来启发。

一场突发的新冠肺炎疫情，高速运转的国民经济被迫踩下“暂停键”。大考面前，往日正常的经济社会生活遭遇到了空前挑战。

从普通的日用口罩生产，到影响大家日常生活的快递运输行业；从下沉市场的小微企业，到做全球贸易的出海企业，无不因遭遇突然停摆而受其影响。

作为近些年来住房租赁市场中兴起的机构化长租公寓行业，同样受到较大冲击，作为一个关系到民生的行业，后疫情时代，长租公寓，路在何方？

疫情之下，长租公寓面临巨大挑战

如果不是因为这场突发的疫情，在春节过后的这段日子里，长租公寓企业本应迎来一年中最重要的租赁旺季。

但疫情的突然而至，给这轮计划中的市场摁下了“暂停键”。一场贯穿城市与乡村的人口、交通管控全面来袭，计划中小阳春，变成了不可能。

而长租公寓企业，一直存在着持房成本高企、人力和运营成本居高不下，依赖于高周转、强运营来维持高效运转的特点。因突发情况的到来，在外界的强力之下，其正常运转遭遇空前压力。

这种压力体现在多个层面。

首先，由于人口流动的减少，长租公寓的空置率攀上历史高位。

其次，在收入锐减的情况下，还需支付给房东租金、员工薪资以及办公等成本支出。

再者，由于疫情影响，正常的经济社会生活秩序遭遇变动，很多租客面临着减薪甚至失业的风险，在此情况下，断租、退租的爆发，已是箭在弦上。

业内人士透露，行业系统性缺少资金与政策的实际落地难，无论是蛋壳、自如等头部长租公寓企业，亦或是中小型长租公寓企业，都面临着同样的问题。

而长租公寓行业在国内的发展历史并不长，还属于新兴行业，面临着资金、技术和经验等方面的先天不足。但这些不足，不能掩盖长租公寓行业存在的价值，背后的发展潜力。这其中，既有市场巨大的需求，也有政策的要求。

公开数据显示，目前，发达国家的租赁人口占比在30%以上，而目前我国租赁人口占比仅为12%，但基于我国庞大的人口基数，长租公寓行业背后，是万亿级的市场潜力。

与此同时，随着“租售同权”理念的逐渐普及，通过互联网的手段改造传统的住房租赁市场，提升资源匹配效率，重构传统租房市场的多方关系显得尤为迫切，而机构化长租公寓的出现，承载了各方的需求，解决了上述“痛点”。

从这个角度来看，长租公寓行业虽然面临着重重困难，但从其承担的经济和社会角色等多个维度来看，其在市场经济中的地位，不容小觑。

后疫情时代，如何切实有效地化解互联网长租公寓行业面临的问题，使其能够更好地承担国家和人民赋予其的角色和作用，十分必要，而且十分迫切。

后疫情时代，长租公寓行业路在何方？

1.抓住这一轮“新基建”的机遇，全面提升数字化水平

长租公寓的诞生，与移动互联网的发展一脉相承，说到底，这是互联网时代下的产物，互联网也是其商业模式的核心所在。

相比于传统的住房租赁模式，蛋壳公寓等新兴的互联网长租公寓平台的出现，通过用互联网技术搭建线上租房系统，展示房屋的实际情况，通过创新的新租赁模式体现的集中化、标准化、线上化三大特征，为租客提供高品质房源的同时，通过提供精细化服务，解决了租房信息不透明、不公开等问题。

这是互联网技术发展所带来的结果，也是长租公寓企业所面临的新的历史机遇。

在本月初，国家提出加快包括5G、数据中心、工业互联网等在内的新型基础设施建设，“新型基础设施建设的溢出效应显著，将进一步带动新消费、新制造，成为推动经济发展的新动力。”中国信息通信研究院副院长王志勤表示。

以互联网技术见长的长租公寓企业，要抓住这一轮新基建投资的热潮，通过精细化的数字管理，来降低运营成本，提升运营效率。这既关乎企业的经营方式革新，更是互联网长租公寓企业未来发展的突破口所在。

比如，蛋壳公寓在这次疫情中，数字化便成为长租公寓企业参与全民防控工作的重要手段，推出线上0接触看房、入住、签约；为租客线上推送疫情防护指南、返乡出行信息登记系统等，协助政府、社会全力做好疫情防控工作；在疫情后期，还为返城复工租客推出在线化服务等多项数字化举措，做好复工保障。