威海市商业银行金融服务“组合拳”助企业战“疫”

　　疫情发生以来，威海市商业银行将防控疫情作为首要任务，以战“疫”需要、客户需求为立足点，第一时间完善服务措施，全面优化金融服务方式，通过细化行业分类、加大信贷投放、开通绿色通道、优化线上服务等一系列措施，服务企业复工复产，支持企业扩大产能，帮助企业渡过难关。
　　主动对接客户需求 及时提供金融服务
　　为充分发挥金融的保障作用，威海市商业银行主动与疫情防控重点保障企业和医疗企业进行对接，全面了解企业的合理信贷需求，并建立金融需求日报告机制，每日调研客户生产经营变化，并建立对接工作台账，将调研情况进行汇总和分析，及时研究专属金融服务方案，全力满足客户的金融服务需求。
　　潍坊某医药公司承担了抗疫物资采购任务，由于防疫物资需求量不断增加，导致公司流动资金紧张，无法正常采购。威海市商业银行了解情况后，第一时间与客户沟通，根据企业实际情况，为客户制定专属解决方案，克服了疫情期间个人征信查询困难、交通不便等因素，在风险可控、程序合规、核心材料完备的情况下，按照“特事特办、急事急办”的原则，为企业开通“绿色审批通道”，一个工作日内即完成了信贷审批，顺利为客户办理商票贴现9000万元，缓解了客户的资金紧张问题，帮助客户进一步扩大了采购规模，为支持疫情防控发挥了积极作用。
　　开辟金融绿色通道 提高授信审批效率
　　疫情发生后，威海市商业银行对疫情防控相关行业设立专项融资服务通道，按照“优先受理、优先审批、优先批复、优先放款”原则，执行信贷快速审批流程，保障相关企业战“疫”需求。为保障救灾资金汇路畅通，该行还开通账户业务绿色通道，建立外汇业务便捷渠道，确保疫情期间国库结算、慈善捐款划转、跨境防疫物资购买汇款等业务高效处理。同时，立足特殊时期的融资需求，还积极推广“房e贷” “网商贷”和“360助贷”等线上信贷产品，充分利用线上申请、自动审批、随借随还的服务优势，满足客户需求。
　　为应对疫情，青岛某医疗器械公司提前复工复产，加急生产医用口罩等防疫物资。为提高产能，该公司将GMP车间医用纱布敷料生产线改装为灭菌脱脂纱布口罩生产线，以满足不断扩大的疫情防控物资需求。提前复工复产和改装生产线占用企业大量资金，企业亟需资金支持。威海市商业银行得知情况后，主动响应客户需求，按照“特事特办”的原则，安排专员专项办理，为客户开辟绿色审批通道，通过“总分联动”“单独审批”等方式，有效提高了审批效率，一周之内完成各项审批及资金发放，顺利为客户提供450万元信贷支持，解决了客户的资金需求。在该行支持下，该公司日均生产口罩达2万只，并将持续扩大生产线，进一步加大口罩生产量，保障疫情防控工作顺利开展。
　　聊城某国际物流公司是当地重点物流企业，在疫情防控期间承担了大量医疗物资运输、企业复工复产材料及民生用品的运输。为确保疫情期间防疫物资生产及民生需求得到满足，该公司春节期间一直没有停工，运量不断增加，需先行垫付的运费给企业带来巨大资金压力。该行了解到客户需求后，根据客户的行业特点和融资需求，为客户推荐了“物流贷”产品，通过“总分联动”，高效为客户完成了资料收集、信息审核及授信审批工作，顺利为客户发放首笔信贷资金145万元。
　　支持企业复工复产 做好受困客户金融服务
　　2月份以来，重点领域企业陆续开工。威海市商业银行全面对接企业复工生产融资需求，主动与授信业务即将到期客户进行对接，提前研究续授信方案，提前准备续授信手续，按快速审批流程进行审查审批，有效保障了客户正常经营。为扩大服务范围，该行通过“信财银保”企业融资服务平台等线上平台，实时掌握企业融资需求，并结合“百行进万企”活动安排，做好客户梳理，按照“一会一策”原则做到早投放、快投放，满足企业扩大产能、复工复产等资金需求。截至2月19日，已为37家复工复产客户办理授信，授信金额超7亿元。
　　对于受疫情影响较大的企业，尤其是餐饮、住宿、文旅、物流运输等行业的小微企业，威海市商业银行根据实际情况，通过调整还款计划、计结息周期、适当降低贷款利率以及灵活运用应急转贷、无还本续贷、展期等方式予以支持，帮助企业渡过难关。济南个体工商户杜某经营一家母婴公司，受疫情影响，公司2月份新增订单大幅下降，员工薪酬、房屋租赁等费用支出仍需正常支付，导致客户现金流极为紧张，难以按时归还650万元到期贷款。该行了解到客户困难后，第一时间整理客户资料，通过“绿色审批通道”，在客户续贷日到期前为客户办理了6个月的贷款展期，解决了客户的燃眉之急。