服务和自由是旅游行业的两大核心。然而，中国旅游行业现存的旅游模式，让这个在天平两端的重心，严重倾斜。失衡的旅游天平，要怎样才能找到平衡点呢？
重服务轻自由，旅行团变“履行团”
游客选择跟团，就图两个字——省心。一手交钱一手交服务，旅行社打理所有的出游事务，游客负责好好享受。但是，事实是，游客并不享受！
旅行社负责规定“任务”内容和完成时间，游客负责履行“任务”。安排满满的行程表，像一张工作单，游客被迫