来自 奇迹 2019-06-02 21:24 的文章

奇迹旅行发布2019高端旅行趋势分析

  随着高端消费者年龄、教育、收入、消费观念和消费者信心的变化,以及城市代际差、地域差等流动性变迁,使中国消费方式正在发生着革命性演化。多维度的改变叠加在一起,使得中国消费者的最终消费行为差异产生了更为多元的变化。与此同时,中国高端旅行消费市场也在无形中发生了深刻的改变–定制消费需求意愿明显增强;出游目的地更加小众个性;体验式消费文化不断深入;80、90后逐步成为主流消费群体,预计这些都将为高端旅游消费市场注入无限的驱动力。

  作为一家专注出境业务的旅游公司,众信旅游集团每年服务于超过200多万人次游客出行,其旗下高端品牌–奇迹旅行持续五年深耕高端旅游市场,基于旅游行业的视角分析,发布2019高端旅行的趋势特点。

  (采集人群:2014-2019奇迹五周年5000余名高端会员。数据来源:众信旅游高端品牌—奇迹旅行)

高端旅行人群构成趋势变化

趋势1:60、70后依然占据高端旅行主体消费位置

  四十岁以上的高端客户占据了奇迹高端客户的85%,这类客户有着稳定的财务收入,短期经济变化等大环境对他们消费决策影响不大。极致之地和定制化旅行是这类人群的出游首选。

趋势2: 2-3线城市消费人群持续增长

  从奇迹旅行高端产品人群地域来看,北京、上海等国内一线城市依然是高端产品主要购买者,西安、成都、杭州、昆明等2-3线城市的高端客群已经形成规模,出游人数逐渐增多。这类客群虽然接触旅行时间不长,但旅游粘性较强,定制、高端需求表现十分旺盛,对于更多小而精目的地的探索、更为新颖的旅行体验,都是他们追逐的新方向。伴随着国际航线增开更多航点、各国签证政策逐步放开,使游客出游热情得到持续释放,不难看出旅游已经成为他们重要的生活构成,消费增速直逼一线城市。

趋势3:高端旅游市场低龄化趋势显现

  自2016年以来,80、90后逐渐进入高端旅游市场,逐渐成为中国境外高端游的后起之秀。这类年轻的客群通过打拼迅速成为消费中坚力量,他们更加注重旅行享受,追求生活品质,看中性价比,寻求刺激和探险,有个性化的偏好,更易受到社交媒体的影响,在他们的境外游目的地中更加追求网红款或明星同款,年龄相仿的高端群体,社交圈旅行、圈层文化表现十分明显。

高端旅行出行方式趋势盘点

趋势1:定制化旅行将定义高端新方向

  根据奇迹旅行数据表明,高端人群出行对舒适度、自由度、隐私度要求更高,除了难以通过自由行抵达的极致目的地,可以参团旅行外,其他的目的地都愿意选择通过5人以内奢华小团或私人订制来完成。这一趋势预计将会在未来更加明显,因此也对高端定制化旅行服务机构提出更高要求,经验丰富的私人旅行规划师将成为高端人群出游标配。

  因此,奇迹旅行也着重培养私人旅行设计师,持续5-10年的高端旅行浸泡,使他们不仅需要拥有高端旅行思维、熟悉高端客人的消费特点和偏好,对高端旅行资源掌握如数家珍,还要具备根据不同客户搭配合适高端资源的能力,最终给客户难忘而满意的感受。

趋势2:高端用户出行天数更长,更偏爱深度旅行

  奇迹旅行数据显示,高端旅行时长在逐年增加,越深度越细致的旅行产品受到格外青睐,这类游客对目的地的探索已经脱离了走马观花的阶段,更愿体验普通游客去不了的地方、品尝当地的美食、安排有特色的活动等,都深度旅行的标签。目前奇迹旅行超过10天的行程占了所有产品总量的95%以上,高端客户普遍觉得15天左右的行程是可以接受的旅行时长。超过30%的高端客户表示可以接受更长时间的旅行时长。

趋势3:游轮、滑雪、轻奢度假成新宠 互联网加速高端体验

  游轮旅行一直以来作为西方人青睐的慢节奏旅行方式,近年来也逐步被中国高端人群所接受。无论是刚刚兴起的缅甸河轮、还是极致探险类的南北极游轮,亦或是神秘悠长的西非银海游轮,举家乘坐移动的奢华酒店,把与内陆不同目的地城市连接起来,带着家人感受轻松而美好的旅行。

  随着互联网进程不断提高,中国消费者也在追随国外先进的旅行体验。我国的高端消费人群在快速学习国外高端人群乐于积累财富,更重视享受的生活方式。夏天度假,冬天滑雪,享受奢华特色酒店,融入大自然,体验登山、骑行、游泳、冲浪以成为我国高端消费者度假的新方向。于是催生了超长连住类“慢”生活体验系列产品,如夏季高端度假村纯度假类产品,冬季北海道、瑞士、法国等滑雪类产品等。随着生活体验感的美好,这一趋势也将在更多高端人群中蔓延。

高端人群旅行目的地的趋势分析

趋势1:越小众、越难以抵达将为高端旅行目的地黑马