平安产险科技助力“抗疫” 试点养殖险线上服务

为尽可能减少防疫期间人员接触，避免现场勘查，平安产险北京分公司用科技助力“抗疫”企业。记者昨天从平安产险北京分公司获悉，目前已完成以首农集团为代表的养殖险服务线上化试点，开展了非现场作业的理赔模式。

正值新冠肺炎防疫关键时期，按照北京市政府商业局要求，组织货源，保障首都市场粮油、蔬菜、肉蛋等生活必需品货源供应稳定。以乳品为例，北京市每天消费近8万吨。供应需求非常大，首农食品集团三元乳品是此需求的主要供应者，是疫情期间不间断的保障。奶牛养殖生产不间断，政策性农业保险也是保障企业生产的重要服务。由于承保奶牛发生事故后的即时处理性强，保险公司也推出各种灵活多变的应对服务举措。

为有效阻断病毒传播渠道，保障客户安全，最大程度减少人际接触，平安产险运用科技优势，全面加强线上服务，针对农业养殖险，目前已完成以首农集团为代表的养殖险服务线上化试点，开展了非现场作业的理赔模式，通过平安AI农宝，利用视频/图片取证，达成查勘线上化作业和赔案的线上缮制、审核、支付。

农业养殖险因涉及严格的养殖防疫规定，既要保证损失物证真实准确，也要保证符合防疫严格禁入的要求。对此，平安产险通过AI农宝等科技应用，通过VPN技术和线上办公系统和核心业务系统对接。平安产险北京分公司理赔部通过实践，采用厂检检证，远程视频取证核勘，即时上传资料，同步线上核责核损，关键数据采集等。