苏州工业园区为服务外籍人才贴心推出专属防疫手册

　　中国网·美丽苏州讯 苏州工业园区是中组部人才工作联系点和中新国际人才发展合作示范区，是国家级“海外高层次人才创新创业基地”。

　　园区目前共有来自日本、韩国、美国、英国和新加坡等国家的常住外籍人员11813人。外籍人才4143人，约占江苏全省六分之一。

　　为扎实做好疫情防控期间外籍人才服务工作，园区多措并举为外籍人才在获悉最新防疫信息、解答疫期问题困惑、增强个人防范意识、便捷业务办理流程等方面持续提供高质量服务，团结外籍人才同心护“园”。

　　外籍人才如何及时获取防疫信息?

　　畅通多语种信息发布渠道 展开全天候线上业务咨询

　　园区外事办公室在疫情发生后迅速发布中英日韩四国语言的《致在苏州工业园区外籍友人的公开信》，帮助外籍人才及时准确地了解疫情防控相关信息，确保信息对称，提醒外籍人才主动关注官方信息，增强自我防护意识。同时，公布园区疫情防控期间外籍人才24小时服务热线，提供英日韩三种语言服务，告知外籍人才紧急情况求助办法，及时解答外籍人才返苏、外资企业复工等相关咨询，畅通沟通渠道，切实增强外籍人才归属感和安全感。

　　电话咨询：

　　英语(English)0512-66681812/13771835783

　　日语(日本語)0512-66681529/13914086240

　　韩语(한국어)0512-66681802/18626205975
 

　　公开信节选

　　苏州市外事办公室成立了防控新冠肺炎疫情工作的翻译专班，结合相关部门出台的最新政策为外籍人士进行解答，此举获外交部点赞。涉及在苏外籍人士延迟企业复工、交通出行、生活服务等措施由isuzhou公众号及时通过微信平台传递，供外籍人才获取防疫信息。

　　(袁轩)

　　不想前往人员密集区域，如何办理外国人来华工作许可业务?

　　推行“不见面”业务办理 提升线上审批效能

　　2月3日起，园区工商大厦外国人来华工作许可窗口恢复对外服务。为减少疫情防控期间人员集聚和非必要接触，根据市外专部门通知要求，园区外国人来华工作许可暂时采用“告知+承诺”，全程网上办理(https://fwp.safea.gov.cn/)，以网上提交的电子材料为依据进行审批，无须现场提交资料，工作许可证件可采用邮政速递方式申领，无须现场取证。办理外国人来华工作许可证延期、变更业务的，系统审核通过后将自动网上更新外国人工作许可证信息，待疫情结束后再行前往窗口更新实体卡片信息。

　　电话咨询：66683196

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　　友情提示

　　服务大厅已进行全面消毒，工作人员将采取防护措施上岗。建议办事人员遵循“能线上、不窗口”的原则，优先考虑“不见面”线上办理业务，若必须前往窗口办理业务，请自觉佩戴口罩，并配合信息登记和体温检测，未佩戴口罩或有发热症状的暂不允许进入大厅。

　　外籍人士签证居留怎么办理?

　　出入境居留业务常见问题解答

　　提问1

　　请问，疫情防控期间外国人如何办理签证延期、停留居留证件?

　　园区出入境管理部门将继续为外国人提供签证延期和停留居留证件办理服务，对有紧急需要的将加急办理相关证件。为有效避免人员聚集，可提前联系园区一站式服务中心，预约相关办证服务;园区将视情况允许代办证件或提供其他必要的办证便利。

　　提问2

　　您好，疫情防控期间外国人签证、停留居留证件过期怎么办?